บริการช่วยเหลือฉุกเฉินภายในบ้าน ของ credit card ใครเคยใช้บ้างครับ ?

ของ Citibank ROP ครับ เพิ่งใช้รถลากไปวันก่อน เลยมาพลิกๆใบ Brochure ดู อ้าวมีในบ้านด้วยแฮะปีละ 2 ครั้งแนะ..

เลยสงสัยว่าลักษณะไหนที่จะสามารถเรียกใช้บริการได้ครับ? แล้วใครจะเป็นคนมาหากเรียกใช้จริงๆ ?
อย่างท่อน้ำแตก หรือ ไฟดับ แบบนี้เรียกได้ไหมครับ ? ใครเคยเรียกใช้บ้างแชร์ประสพการณ์กันครับ