โทร 1175 แล้วยังไม่ได้ตั้งกระทู้เลยแล้วกัน

ผมผู้ใช้หมายเลข 0818679050 ระบบ12call (เติมเงิน)

เนื่องมาจากเวลาประมาณ 1715น ผมไม่สามมารถ log in เข้าใช้wifi ของais&3bbได้
จึงกดตรวจสอบว่าเงินหมดหรือป่าวผลคือ ยังเหลือตั้ง105บาท
จึงได้กด *388#เพื่อลองขอรหัส log in อีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับ sms ตอบกลับแต่อย่างใด

รอจนเวลา 1740 ก็ยังไม่ได้จึง โทรเข้าไปที่ 1175 (เข้าใจว่าครั้งละ3บาท)
ตั้งแต่จนถึงสายพนักงานใช้เวลาเกือบห้านาที จึงรับสายผมก็ได้แจ้งปัญหาไป
ซึ่งพนักงานก็บอกว่าทางเราจะส่งsms รหัสผ่านให้ใหม่ทางsms ผมก็รอครับ
จนตอนนี้ 1830น ก็ยังไม่ได้รับข้อความแต่อย่างใด
ผมเลยต้องออกมาขอ wifiเพื่อนบ้านซึ่งก็ทราบปัญหาและให้ยืมใช้ได้ เพื่อตั้งกระทู้ถาม
กรุณาดำเนินการให้ผมด้วยนะครับ

อีกเรื่องครับค่าบริการโทร 1175 คิดค่าบริการอย่างไร รวมเวลาที่ผมโทรไปประมาณ 7:30นาที ผมตรวจสอบเงินเหลืออยู่ 89บาท
แสดงว่า 1175 คิดค่าบริการเป็นนาทีหรือครับ นาทีละสองบาท ซึ้งกว่าครึ่งของเวลาผมได้รับฟังเพลงรอสายพนักงานกันไป
และก็ไม่ได้สามารถแก้ปัญหาของผมได้แบบนี้ผมน่าจะถูกเอาเปรียบใช่หรือไม่

กรุณาดำเนินการแก้ปัญหาของผมด้วยนะครับ เจ้าของบ้านรอกดลืมรหัสที่เครื่องผมอยู่ เพราะฉะนั้นกรุณาโทรติดต่อผมตามเบอร์ข้างต้น
เมื่อผมสามรถใช้ ais&3bb wifi ได้อีกครั้ง ผมจะมาตอบและแก้ไขกระทู้ครับ