จะเอารูปจาก iphone 5s ลงคอม แต่ทำไม่ได้อะค่ะ

กระทู้คำถาม
จะเอารูปจากไอโฟนลงคอม เข้าไปที่ my computer แล้วไกดไอคอนของไอโฟน มันไม่โชว์ไฟล์รูปให้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ เครื่องเก่าๆ ก็ใช้งานได้ปกติ
ครั้งนี้ขึ้นว่า The computer cannot detect the scanner or camera. Please make sure the device is turned on and is properly connected to the computer.
แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ใครรู้รบกวนหน่อยนะค่ะ ลอง reset network settings ก็แล้ว ยังไม่ได้ค่ะ

ปล : ใช้ window xp ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่