คอมพิวเตอร์บูทแล้วค้างที่หน้า Welcome ค่ะ

สอบถามหน่อยนะคะ ว่าอาการเสียแบบนี้น่าจะเป็นเพราะอะไรคะ
ตอนบูทเข้าเครื่อง  มันจะค้างที่หน้าจอ Welcome สีฟ้าหน่ะค่ะ รอนานมาก ก็ไม่เข้าหน้า desktop ซักที (Windows 7 32bit Home premium คอมใช้งานมา 3 ปีกว่าแล้วค่ะ)
แล้วก็เลยเปิด Save mode เพื่อจะย้ายไฟล์จาก drive C ไปไว้ที่อื่นก่อน
ระหว่างที่ย้ายไฟล์ อยู่ๆ ก็มีเสียงดังเหมือนเสียงบับเบิ้ลกันกระแทกโดนบีบแต่ดังกว่า ดังมาจากคอมหน่ะค่ะ  แต่คอมก็ไม่ดับนะคะ ไม่มีกลิ่นไหม้ หรือควันด้วยค่ะ
ลองปิดซักพัก แล้วเปิด save mode ใหม่ก็ยังใช้ได้
แต่ทำยังไง ก็เปิดเครื่องแบบธรรมดาไม่ได้ค่ะ

ถ้าเราลง windows ใหม่ จะสามารถกลับมาใช้ได้มั้ยคะ หรือถ้ามีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ เราสามารถทดสอบได้มั้ยคะ ว่าเป็นที่ตัวไหน
รบกวนด้วยนะคะ