เผลอลบโปรแกรม KEYNOTE ใน MACBOOK AIR 2013

Macbook air 13" 2014 1ดาวเกรด ได้ไหม 2ถ้าดาวเกรดไปแล้วผมจะโหลดpages keynote imovie ใน app store ฟรีไหม (ตอนนี้ผมโหลดต้องเสียเงิน)

สวัสดีค่ะ คือเราเผลอไปลบ App store ใน macbook pro ออก แล้วเราก็จำ apple ID ไม่ได้ ทำให้โหลดอะไรไม่ได้เลย รุ่นของเรา คือ macbook pro 10.8.5 ค่ะ ช่วยทีนะคะ

เผลอลบโปรแกรม KEYNOTE ใน MACBOOK AIR 2013 แล้วผมจะกลับไปโหลดใน app store ใหม่มันกลับเป็นเสียเงินครับควรทำไงดีครับ

พวก Software ใหญ่ๆอย่างตัวลง MacOS หรือ Xcode เวลาโหลดเกือบเสร็จตัว Software มักจะหายไปเองหรือเริ่มโหลดใหม่จาก 0 เอง แต่ถ้าเป็น Software เล็กๆอย่าง Page Keynote หรือ Line จะไม่มีปัญหาแบบนี้เลย อาการ

ทำไงดีครับ

หาวิธีมานานแล้วก็ยังทำไม่ได้ค่ะ ล้างเครื่องลบข้อมูลออกหมดเลย ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ด้วย พอจะมาติดตั้งก็เกิดปัญหาค่ะ เหมือนจะเกิดจาก os x เก่าเกินกว่า App Store จะรองรับอะค่ะ มีใครมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ เ

คือตอนแรกผมเปิด zoom เปิด chrome (หลาย tab) เครื่อง macbook air m1 ก็ร้อนแล้ว + แบตลดเรวมาก แต่พอ restart (update) เครื่อง เปิดโปรแกรมเหมือนเดิมเลย เครื่องกลับไม่ร้อนเหมือนเดิมแล้ว และแบตก็ไม่ลดเร็ว เ