ซื้อซิมทรูมูฟเอช3gมาแต่ใช้งานจริงกลับขึ้นแค่2g !!!!! คืออะไรคะทรูมูฟเอช

วันนี้ซื้อซิมทรูมาใหม่ค่ะเพราะเครื่องไม่รองรับซิมที่ไม่ใช่ 3g เป็นซิมสบายค่ะเห็นเขียนว่า 4g lte 3g+ แต่พอใช้งานจริงกชับขึ้นแค่ 2g เลยทำให้มีปัญหาว่าสัญญาณหายบ้างขึ้นโทรฉุกเฉินบ้าง ใช้งานไม่ๆด้เลยค่ะแล้วเราต้องการใช้ซิมทรูด้วยเพราะเพื่อนๆคนที่ทำงานเขาใช้ทรูกัน ... แก้ปัญหาอย่างไรดีคะตั้งค่าให้ใช้ซิมนี้ได้กดโหมดโรมมิ่งก็แล้วนะคะเครียดมากกกกกกกก !!!!!! โทรศัพท์รุ่น I style 7.5 ค่ะเพิ่งถอยมาเมื่อวาน