ปริ้นงานไม่ได้ค่ะ พอกดปริ้นแล้วขึ้นแบบในภาพทำไงดีคะ

ปกติจะขึ้นรายการเครื่องปริ้นแล้วเราก็กดสั่งปริ้นปกติ แต่เพิ่งเอาคอมที่โดนไวรัสไปล้างเครื่องมาเลย ไม่แน่ใจว่าต้องไปตั้งค่าใน internet options ตรงไหนหรือเปล่า แต่ปริ้นงานในคอมปริ้นได้ปกติค่ะ แต่ถ้าเป็นโหลดออนไลน์แล้วปริ้นแบบนี้ปริ้นไม่ได้ค่ะ


ทำไงดีคะ