dtac เก็บเงินค่าเน็ตทั้งที่ยังไม่หมดโปร

ผมได้โปร อินเตอร์เน็ต 1G/3 เดือนฟรี จากการสมัครรับใบแจ้งหนี้ทาง email ตามกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31799554
รอบบิลผมตัดวันที่ 1 ถีงวันนี้ (31 มี.ค 2100) ใช้ data ไป เท่านี้

แต่ปรากฏว่ามีค่าใช้เน็ต

dtac ช่วยจัดการด้วย ผมแจ้งทาง 1678 ไปแล้วเมื่อวาน จนท. ขอตรวจสอบ 24 ชม. แล้วจะติดต่อกลับ ซึ่งก็เกินมานานแล้ว ไม่มีการติดต่อกลับ
และก็ค่า ข่าวสารผ่าน sms 1ครั้ง 3 บาท ช่วยเอาออกไปด้วย ผมไม่เคยสมัคร