สวัสดีครับ ผมขอคำปรึกษาสำหรับบทเรียนที่เกิดจากความสะเพร่าของตัวเองครับ...
ขออนุญาติเกริ่นนิดนึงครับ ผมแพลนไปเที่ยวยุโรปคนเดียวช่วงเดือนเม.ย นี้ (5-16เม.ย) โดยจะเดินทางเข้าฮอลแลนด์เป็นประเทศแรก
และอยู่ที่นั่น3คืน (5-8 เม.ย) ทริปนี้ผมอยู่เบลเยี่ยมนานสุด เลยไปขอยื่นวีซ่าที่ประเทศเบลเยี่ยมซึ่งได้วีซ่ามาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาแล้วครับ
ผมได้จองห้องทั้งหมดผ่าน booking.com เพื่อไปขอยื่นวีซ่า โดยผมจองที่พักที่ฮอลแลนด์ไว้1แห่ง โดยพักที่อัมสเตอร์ดัมที่เดียว3คืนครับ หลังจากได้วีซ่ามาแล้ว ผมก็ยังหาที่พักในอัมสเตอร์ดัมที่อื่นๆและไปเจอที่พักที่ราคาถูกกว่าพอสมควรเลยทำการจองไป โดยที่ยังไม่ได้ยกเลิกที่พักที่จองครั้งแรก
แต่เรื่องมาเกิดตอนอาทิตย์ที่แล้วครับ (26มี.ค) คือผมกำลังจัดเตรียมเอกสารสำหรับการเดินทาง (5 เม.ย) และนึกขึ้นได้ว่ายังไม่ได้ยกเลิกห้องพัก
ที่อัมสเตอร์ดัมที่แรก ซึ่งตอนนั้นเข้าใจว่า สามารถยกเลิกฟรีโดยไม่เสียค่าใช้ก่อน 7วัน ของการเข้าพักวันแรก แต่พอผมเข้าไปเว็บไซต์
เพื่อที่จะทำการยกเลิกห้องพัก ปรากฏว่าทางที่พักมีเงื่อนไข "สามารถยกเลิกฟรีโดยไม่เสียค่าใช้ก่อน 14วัน ของการเข้าพักวันแรก"
ซึ่งนั่นเท่ากับว่า ผมต้องยกเลิกก่อนวันที่ 21 มี.ค ถึงจะไม่โดนค่าปรับ ***ชาร์จค่าห้องคืนแรกถ้ามีการยกเลิกหลังจาก 21มี.ค***
เงิน70ยูโร!!! แลกกลับความสะเพร่าของตัวเอง
มาถึงตรงนี้ผมทราบครับว่าโอกาสแทบเป็นไปไม่ได้ แต่ขอคำปรึกษาหน่อยครับว่า ผมสามารถยื่นเรื่องกับทาง booking.com สำหรับความผิดพลาดครั้งนี้ได้ไหมครับ
ขอบคุณครับ
การยกเลิกห้องพักผ่าน booking.com
ขออนุญาติเกริ่นนิดนึงครับ ผมแพลนไปเที่ยวยุโรปคนเดียวช่วงเดือนเม.ย นี้ (5-16เม.ย) โดยจะเดินทางเข้าฮอลแลนด์เป็นประเทศแรก
และอยู่ที่นั่น3คืน (5-8 เม.ย) ทริปนี้ผมอยู่เบลเยี่ยมนานสุด เลยไปขอยื่นวีซ่าที่ประเทศเบลเยี่ยมซึ่งได้วีซ่ามาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาแล้วครับ
ผมได้จองห้องทั้งหมดผ่าน booking.com เพื่อไปขอยื่นวีซ่า โดยผมจองที่พักที่ฮอลแลนด์ไว้1แห่ง โดยพักที่อัมสเตอร์ดัมที่เดียว3คืนครับ หลังจากได้วีซ่ามาแล้ว ผมก็ยังหาที่พักในอัมสเตอร์ดัมที่อื่นๆและไปเจอที่พักที่ราคาถูกกว่าพอสมควรเลยทำการจองไป โดยที่ยังไม่ได้ยกเลิกที่พักที่จองครั้งแรก
แต่เรื่องมาเกิดตอนอาทิตย์ที่แล้วครับ (26มี.ค) คือผมกำลังจัดเตรียมเอกสารสำหรับการเดินทาง (5 เม.ย) และนึกขึ้นได้ว่ายังไม่ได้ยกเลิกห้องพัก
ที่อัมสเตอร์ดัมที่แรก ซึ่งตอนนั้นเข้าใจว่า สามารถยกเลิกฟรีโดยไม่เสียค่าใช้ก่อน 7วัน ของการเข้าพักวันแรก แต่พอผมเข้าไปเว็บไซต์
เพื่อที่จะทำการยกเลิกห้องพัก ปรากฏว่าทางที่พักมีเงื่อนไข "สามารถยกเลิกฟรีโดยไม่เสียค่าใช้ก่อน 14วัน ของการเข้าพักวันแรก"
ซึ่งนั่นเท่ากับว่า ผมต้องยกเลิกก่อนวันที่ 21 มี.ค ถึงจะไม่โดนค่าปรับ ***ชาร์จค่าห้องคืนแรกถ้ามีการยกเลิกหลังจาก 21มี.ค***
เงิน70ยูโร!!! แลกกลับความสะเพร่าของตัวเอง
มาถึงตรงนี้ผมทราบครับว่าโอกาสแทบเป็นไปไม่ได้ แต่ขอคำปรึกษาหน่อยครับว่า ผมสามารถยื่นเรื่องกับทาง booking.com สำหรับความผิดพลาดครั้งนี้ได้ไหมครับ
ขอบคุณครับ