ว่าด้วยเรื่อง ส่งโน๊ตบุ๊ค ซ่อมศูนย์ SAMSUNG ผ่าน IT CITY

ผมส่งโน๊ตบุค SAMSUNG Series 3 NP350V4X-S05TH ไปซ่อมที่ศูนย์ IT City ก็บอกอาการเขาไปว่า มันชาจแบตเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง
แล้วช่วงหลังๆก่อนจะเอามาซ่อมมันชาจไม่เข้าเลย ผมเลยถามว่าจะเป็นที่บอร์ด หรือเป็นที่สายชาจครับ ส่งไปเช็คทั้งสองเลยได้มั้ย
เขาบอก ที่ชาจหมดประกันแล้ว จะเอาเครื่องไปเช็คให้ รอประมาน 3 อาทิตกว่านะครับ แล้วผมก็กลัยมานั่งรออย่างเงียบเหงา ผ่านไปเป็นเวลากว่าสามอาทิตย์
ก็ได้รับโทรสับ สายนึง จาก IT CITY บอกว่า โน๊ตบุคที่ส่งไป มาแล้วนะครับ ไห้มาติดต่อรับได้เลย ผมก็รีบไปในเย็นวันนั้นเลย พอไปถึงเขาแจ้งอาการ
บอกว่าแบตน่าจะเสื่อม (เป็นช่างอีกคน)เลยเปลี่ยนแบต กับLCD ให้ใหม่ พอเทสก็เปิดเครื่องได้ เพราะมีแบตอยู่ ผมเลยลองเอาสายชาจที่ติดมาด้วย เสียบดู
ปรากฎว่า ชาจไม่เข้า ลองยังไงก็ไม่เข้า เขาเลยบอกจะส่งไปอีกทีทั้งที่ชาจและโน้ตบุ๊ค ก็บอกกับผมเหมือนเดิม ประมาน 3 สัปดาห์กว่าๆ
แล้วผมก็กลับมารอ ประมานอาทิตกว่าๆมีสายโทรจากศูนย์ SAMSUNG บอกว่า สายชาจแบตพัง ผมเลยถามว่าเท่าไหร่ครับ เขาบอกประมาน 900 กว่าบาท ผมก็ถามต่อไปว่า ต้องทำยังไงบ้างครับ เขาบอกว่าจะเสนอราคาไปที่ IT CITY อีกที แล้วจะไห้เขาสั่งของให้ อาจต้องรอระหว่างการสั่งของ
ผมเลยบอก ผมเอาที่ชาจใหม่ พี่สั่งของให้ผมเลยได้ไหม เขาบอกได้ จะได้ไม่เสียเวลาด้วย แล้วผมก็ต้องรอ รอ รอ จนถึงบัดนี้ ยังไม่มีวี่แวว
โทรศัพจากศูนย์เลย สองอาทิตละ

อยากทราบว่า

1.ผมก็บอกไปแล้วตั้งแต่รอบแรกว่า มันชาจไม่เข้า ไห้เอาที่ชาจไปเช็คไห้หน่อย เขาบอกหมดประกันไม่ต้องเอาไป แล้วเขียนอาการว่า บูทไม่ขึ้นทั้งๆที่แบตมันหมด จะเปิดติดได้ไง แต่รอบสองดันเอาไปเช็คได้ มันทำให้เราเสียเวลา เค้าจะสนใจมั้ย คอมเราต้องใช้งานด้วย
2.รอบสอง ที่เขาเปลี่ยนแบต กับ LCD มาให้ เมื่อเขาทราบสาเหตุว่าเป็นที่ ที่ชาจ เขาจะถอดคืนมั้ย

ปล. หงุดหงิดกับการรอมากกกกกก

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่