เจอแบบนี้ไม่จ่ายค่าห้องพักได้ไหมครับ

พาเพื่อนไปโรงแรมแห่งหนึ่งใกล้ชายหาด ราคา 2800/คืน
เข้าไปพักเปิดแอร์ ปรับมาที่ 24 องศา แต่มันกลับไป 28 องศาเหมือนเดิม เลยโทรไปถามพนักงงานว่าปรับแอร์อย่างไร
พนักงานมาปรับให้บอกแอร์จะปรับลงมาเรื่อยๆ ตามอุณหภมิที่เย็นลง  แต่ผ่านไป 30 นาทียัง 28 องศาเหมือนเดิม
ไม่เป็นไร หิวแล้วพาเพื่อนไปหาไรกินข้างนอกก่อน กินเสร็จมาส่งเพื่อนตัวเองรีบกลับบ้าน
ตอนเช้ามารับเพื่อนส่งสนามบิน
เพื่อนเล่าให้ฟังว่าเมื่อคืนยังไม่อาบน้ำเลย น้ำไม่ไหลทั้งคืน แอร์ก็ไม่ค่อยเย็น นอนเลยไม่หลับ
ออกมาเช็คเอ้าตอนเช้า เพื่อนจะไม่จ่ายจ่ายตังค์เพราะน้ำไม่ไหล แต่พนักงานบอกขอโทษพยายามแก้แล้ว และลดค่าห้องเหลือ แค่ 2000 บาท
เพื่อนมันสงสารพนักงาน เลยจ่ายไป(มันเป็นคนง่ายๆ ไม่คิดมาก)
ผมสงสัย กรณีแบบนี้ ถ้าลูกค้ามาพัก แล้ว น้ำไม่ไหล แอร์ไม่เย็นเท่าที่ควร(อันนี้พอทน)  ลูกค้าไม่จ่ายค่าที่พักได้หรือไม่ครับ