ซื้อ iphone 5S จากศูนย์ TRUE พระราม 2 ใช้ได้ไม่กี่วันพัง - ส่งซ่อมกับศูนย์ไปเป็นเดือน ไม่ได้รับความคืบหน้า !!

กระทู้คำถาม
ซื้อ iphone 5s สีทอง เปิดเบอร์ใหม่ พร้อมแพคเกจขนาด xl ค่าบริการแพงสุด โชคดีที่ลดค่าบริการให้ 50% 10 เดือนจาก 0 true สาขา central พระราม 2 เมื่อวันที่ 24 กพ. 57 ทาง 0 รับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ ให้ภายใน 7 วัน

วันๆเล่นแต่อินเตอร์เนต ไม่ค่อยได้โทร อย่างว่านะ เปิดเบอร์ใหม่ ไม่ค่อยมีใครจะโทรเข้า โทรออกก็ไม่ค่อยมีใครจะรับเพราะเบอร์แปลก ใช้ๆไป 10 วัน แทบทุกปลายสายที่คุยจะพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าเสียงอู้อี้ๆๆๆๆ ตลอดๆๆ ฟังเราไม่รู้เรื่อง เอาละเราเลยตัดสินใจไป 0 ที่ซื้อมา

ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่บอกต้องส่งซ่อม 2 อาทิตย์ (ส่งซ่อมวันที่ 7 มีค.) อะเราก็ทำไงได้ ไม่ได้เป็นช่าง ก็ต้องซ่อม...ตอนซ่อมถามเจ้าหน้าที่ว่า จะโทรเช็คได้ที่เบอร์ไหนบ้าง จนท.ตอบกลับมาว่า เดี๋ยวโทรแจ้งเอง โทรเช็คไม่ได้ ไม่มีเบอร์ติดต่อ

รอๆๆๆๆ 2 อาทิตย์ ไม่มีเบอร์แปลกโทรเข้ามาเลย เอาวะไปที่ 0 ถามให้รู้เรื่อง นั่งรอคิวเป็นปี

ปรากฏจนท.บอกว่า "เช็คที่หน้าจอเนี่ย เครื่องอยู่ในห้องช่าง ซ่อมอยู่ ให้คำตอบไม่ได้ว่าเสร็จเมื่อไหร่"

ไอ้เราก็งง....ละถามเค้าไป คือนี่ 2 อาทิตย์แล้วนะคะ ไม่ทราบว่าพอจะรู้ไหมว่าพี่ต้องทำยังไง ถึงจะทราบความคืบหนัา เพราะซื้อมาแทบจะยังไม่ได้ใช้เลย แล้วยังจะต้องมาจ่ายค่าบริการที่แทบจะไม่ได้ใช้เลย โดยเฉพาะอินเตอร์เนต ละยังต้องเสียค่าผ่อนเครื่อง ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้??

จนท.ตอบมาว่า "ทุกคนก็ส่งซ่อมที่เดียวกันหมดแหละ ซ่อมเสร็จเดี๋ยวมีจนท.โทรบอกเอง"
จนบัดนี้วันที่ 29 มีค. รวมระยะเวลารอเกือบ 1 เดือน ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด มีแต่กระดาษ 1 ใบ ที่ระบุ job no. 063-140307-034

ค่าบริการที่จะต้องจ่าย...แถมอินเตอร์เนตที่ไม่รู้จะใช้กับเครื่องอะไร เพราะเป็นซิมไมโคร ตอนนี้ซิมถูกวางไว้เฉยๆอยู่ที่บ้าน ละค่าผ่อนเครื่องกำลังจะมาเรียกเก็บเดือนที่ 2 แล้ว

รบกวนช่วยตามให้ที เพราะเกรงว่าทาง 0 ต้องติดวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์อีก ไม่รู้จะต้องรออีกนานเท่าไหร่!!!
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
iphone รุ่นอื่นรู้สึกว่าเคลมอย่างเดียวไม่มีซ่อมนะครับยกเว้น iphone5 เครื่องศูนย์ truemove ที่สามารถแกะซ่อมได้ส่วนเครื่องศูนย์ ais/dtac ส่งเคลมเหมือนเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่