โน๊ตบุ๊ควิน7 Ultimate 32bit ดาวน์โหลดอะไรไม่ได้เลยทั้งIE-Chrome

คือพอดาวน์โหลดเสร็จมันก็บอกว่า ล้มเหลว-สแกนไวรัสล้มเหลว แล้วไฟล์นั้นก็ถูกลบไปเลย ทำไม่ถูกเลยลองลบแอนตี้ไวรัสESETทื้งไปก็เป็นเหมือนเดิม มีเพื่อนแนะนำให้เข้าไปปิดไฟร์วอล์(firewall)ในControlpanel ก็ปิดไม่ได้อีก ไม่มีรูปให้ดูเพราะแคปหน้าจอไม่ได้ จะโหลดมาติดตั้งก็โหลดไม่ได้ ปุ่มกดใกล้ๆF12ก็ไม่ทำงาน วานผู้รู้ช่วยแนะนำด้วย จ้า
รูปแรกขณะใช้โครมดาวน์โหลด


รูปสามใช้IEดาวโหลด