AIS เอาเปรียบผู้บริโภค สคบ.นิ่งดูดายได้อย่างไร

กระทู้คำถาม
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
ดิฉันใช้บริการ AIS มาเป็น 10 ปี ล่าสุดเปลี่ยนมาใช้เบอร์เติมเงิน 2 เบอร์ เบอร์แรกใช้ประจำส่วนตัว ส่วนอีกเบอร์ใช้ทำธุรกิจ พอไป ตปท. เพราะงานประจำที่ทำอยู่ เบอร์ที่ทำธุรกิจจะไม่ค่อยนำมาใช้เพราะว่าลูกค้าจะไปติดต่อหุ้นส่วนดิฉันแทนในขณะที่ดิฉันอยู่ ตปท. พอมารู้อีกที เบอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้ที่ ตปท. ถูกศูนย์นำกลับไปขายทอดตลาดทั้งๆที่มีเงินเติมค้างอยู่ตั้งเกือบหนึ่งพันบาท พอกลับมาไทย ดิฉันรีบติดต่อศูนย์ AIS ที่ CENTRAL WORLD เค้าทำได้แค่โอนเงินที่มีอยู่มาอีกเบอร์ที่ใช้ประจำ แล้วได้แต่บอกว่าเบอร์นั้นนำทอดตลอดเพื่อขายต่อและไม่สามารถทราบได้ว่าเบอร์นั้นตอนนี้ไปอยู่สาขาใด ไม่ทราบ AIS ทำแบบนี้ได้อย่างไร เอาเปรียบลูกค้าเกินไปมั้ย มีเงินแต่ไม่มีการทำรายการ วันเติมเงินหมดอายุ AIS ก็ยึดเบอร์คืนกลับไปแล้วนำไปขายต่อโดยอ้างว่าเบอร์ที่ถูกศูนย์ดึงกลับนั้นเพราะไม่มีรายการเคลื่อนไหวมาระยะเวลานึง นี่คืออะไรหรอคุณ เกินไปมั้ง ดิฉันไม่ได้ค้างชำระค่าบริการเลยด้วยซ้ำ มันคือเบอร์เติมเงินไม่ใช่เบอร์รายเดือน พอติดต่อเข้าศูนย์ขอคุยกับผู้จัดการน่าจะฝ่ายบริการลูกค้า กลับไม่ยอมมาคุย ให้ลูกน้องชื่อสงกรานต์มาบอกว่าขอเวลา 24 ชม. เพื่อขอตรวจสอบข้อมูลแล้วจะติดต่อกลับ ทาง AIS ทำได้แค่นี้จริงๆหรอ ขอยกตัวอย่างนะ ที่ ตปท. เค้าไม่ทำกันแบบที่ AIS ทำหรอกนะ เบอร์เติมเงินหรือรายเดือนถ้าซื้อมาใช้ ต่อให้ไม่มีการทำรายการใดๆเลย ก็ยังเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าและไม่มีการเรียกกลับไปขายใหม่เด็ดขาด

ดิฉันทำงานอยู่ ตปท. เป็นปีนะค่ะ และจะไม่ใส่ซิมเมืองไทย ถ้าไม่มีเหตุให้ใช้มัน ดิฉันไปอยู่เป็นปีนะค่ะ แล้วก็มีเบอร์โทรของ ตปท. แต่งงตอนเสียบซิมเข้าในเครื่องก่อนกลับมา พยายามจะเติมเงิน ปรากฏว่าเติมก็ไม่ได้
มันเกินไปนะค่ะ เอาเบอร์กลับไปขายแถมยังเอาเงินเราไป ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น ถ้าไม่เช็คคงไม่รู้ แย่มากเลย เบอร์นี้เป็นเบอร์ที่ดิฉันซื้อมาตั้งหกหมื่นนะค่ะ เพราะดูมาเป็นเบอร์สวยเหมาะกับการค้าขาย แล้วแบบนี้ทาง AIS จะรับผิดชอบเอาเบอร์กลับมาได้หรือไม่ ณ วินาทีดิฉันไม่ต้องการคำขอโทษแล้วค่ะ มันเกินไปจริงๆ AIS ไม่ควรทำแบบนี้

ยกตัวอย่างนะค่ะ บ้านที่คนซื้อไปแล้ว คนนั้นจะไปอยู่หรือไม่มันก็คือสิทธิ์ของคนที่ซื้อนี่ค่ะ ไม่เห็นมีเจ้าของหมู่บ้านที่เค้าขายบ้านให้คนนั้นไปแล้วมายึดกลับไปโดยอ้างว่าซื้อไปไม่ยอมมาอยู่

แบบนี้ สคบ.นิ่งดูดายได้อย่างไร มีคนหลายคนที่โดนแบบดิฉันแล้วปล่อยไป หรือไม่ทาง AIS ก็แค่ขอโทษแล้วเสนอเบอร์ใหม่ให้ก็จบงั้นหรอค่ะ แบ้วอย่างนี้เดือดร้อนมั้ยกับคนที่ทำธุรกิจและต้องเสียหายเท่าไหร่จากความาะเพร่าของผู้ประกอบการอย่าง AIS องค์กรที่มีแต่หวังกอบโกยเอาเปรียบผู้บริโภคทุกวิถีทางที่จะทำได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่