สงสัยต้องย้ายกลับค่ายเก่า เพราะมาเจอบริการแย่ๆของ Truemove H

กระทู้คำถาม
ตอนแรกใช้รายเดือนในนามบุคคลธรรมดา ไม่เจอปัญหาสักเท่าไรนัก สามารถตรวจสอบการใช้บริการระหว่างรอบบิลได้ปกติ แต่เมื่อเปลี่ยนการจดทะเบียนจากบุคคลธรรมดามาเป็นในนามบริษัทโดยใช้เบอร์เดิม ปัญหาแรกที่เจอคือเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเมื่อเปลี่ยนมาเป็นบริษัทโปรโมชั่นเก่าที่ใช้อยู่จะหมดลง อันนี้ผมก็เถียงไปรอบนึงแล้ว รอประมาณ 2 วัน เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อกลับมาว่าจะทำเรื่องให้ใช้โปรโมชั่นเดิมได้ เมื่อใช้งานมาสักระยะก็พบปัญหาว่าไม่สามารถกด *939# หรือเช็คยอดค่าใช้บริการระหว่างรอบบิลผ่าน true iservice ได้ โทรไป call center แจ้งว่าเนื่องจากจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ คุยไปคุยมาก็บอกว่าต้องเอาหนังสือรับรองบริษัทไปขอ user password เพื่อเช็คค่าใช้บริการระหว่างรอบบิลได้ผ่าน true iservice แต่ต้องไปทำเรื่องที่ shop พอไปที่ shop ก็ตอบกลับมาว่าไม่สามารถเช็คได้ ต้องโทรเข้าไปตรวจสอบที่ 1331 อย่างเดียว ผมว่ามันตลกจริงๆ เพิ่งย้ายค่ายเข้ามา ไม่ทราบย้ายกลับได้เลยไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่