ตามที่ผมได้รับใบแจ้งหนี้ โดยมีค่าใช้จ่ายเกินจริง มาหลายๆเดือนติดต่อกับ และได้คุยกับ cc ทั้ง pantip 1148 โดยทุกคนที่คุยกับผมต่างรับปากว่าจะแก้ไขระบบให้เรียบร้อย ซึ่งก็เรียบร้อยจริงครับ คือ ais ปรับยอดเงินส่วนเกินให้
แต่ที่ผมไม่พอใจคือ ทำไมผมต้องโทรแจ้ง ais ให้ปรับยอดให้ทุกเดือนครับ และเดือนก่อนๆนี้ผมก็ท้า ais ไปแล้วว่าหากผิดอีก ผมจะไม่จ่ายค่าบริการ โดย cc ก็รับปากว่าไม่ผิดแน่นอน แต่แล้ว เดือนล่าสุดก็ยังผิดอีก เมื่อก่อน ผิดไม่เกิน 1 บาท ต่อมาเป็นหลักสิบ คราวนี้หลักร้อยแล้ว
ตามที่ผมได้แจ้งความประสงค์ไว้กับคุณเมตตาแล้วนะครับว่า ถ้ามั่วกันมากขนาดนี้ ผมขอจ่ายค่าบริการบางส่วนละกัน ส่วนที่เหลือผมไม่จ่าย ถ้ายังทวงอีกก็ black list ผมไปเลยละกัน
เงินที่ผมจ่ายไป ผมคำนวณจาก
-โปรค่าโทร 800 บาท
-ค่าส่ง sms 2 บาท
-ค่ามัลติซิม 20 บาท
-ส่วนลด eservice 7%
-VAT 7%
-โปร internet 550 บาท ผมตัดทิ้งไปครับ เพราะ ais มั่วก็ค่าเน็ตผมมากๆ ถ้าผมไม่ทักท้วง ais ก็กินผมนิ่มๆไปทุกๆเดือน
รบกวน ais ลองพิจารณาหน่อยนะครับว่าสมควรมั้ยที่จะต้องโดนด่า
http://pantip.com/topic/31225931 คิดตังค์มาเกิน 61 สตางค์ ดูเหมือนน้อยนะ
http://pantip.com/topic/31318757 อันนี้แปลกมาก เปิด eservice จากเครื่องผมแต่ดันไปเข้าเบอร์อื่น แอบเปลี่ยนโปรเล่นๆก็ทำได้ด้วย ระบบ ปลอดภัยฝุดๆ
http://pantip.com/topic/31711015 อันนี้ อีกเบอร์นึงเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน อุตส่าห์เคลียร์ก็จนท.ที่เค้าเตอร์แล้ว ปรากฏว่าดันมียอดต้องจ่ายคืนอีก แทนที่จะทำเรื่องแล้ว จบๆกันไป
http://pantip.com/topic/31677137 อันนี้ คิดเกินมา 6.90 บาท
http://pantip.com/topic/31795918 อันนี้เดือนมีนา ปาเข้าไป 245.54 ยังไม่ครบเดือนนะ
http://pantip.com/topic/31819570 อันนี้ รอบบิลเดือนเมษา (ปัจจุบัน) เกินมา 0.27 บาท (แต่ปัจจุบัน ยอดนี้กลายเป็น 0 ไปแล้ว หลังจากที่ด่า cc ไปหลายคน)
และคำถามที่ 2 เกี่ยวกับค่า data ที่แสดงใน eservice กับใช้งานจริง ทำไมมันต่างกันเยอะจัง
*****คนละประเด็นกับที่ผมเคยคุยเรื่องการคิดเงินเกินนะครับ******
รูปนี้คือ ยอดการใช้ internet จากใบแจ้งหนี้
รูปต่อไปนี้คือตัวเลขที่โชว์จาก eservice
รูปนี้วันที่ 18 ครับ data เหลือน้อย ผมเลยใช้แบบประหยัดๆหน่อยครับ
มาดูที่รูปข้างล่างนี้ เน็ตลดไปจากวันที่ 18 ไม่เท่าไหร่ครับ (ผมตัดรอบบิลคืนวันที่ 19)
รูปด้านบน ให้สังเกตดูดีๆนะครับ ว่า เน็ตยังเหลืออยู่ 44 MB
และรูปนี้เป็นรูปที่เรียกดูจาก eservice ย้อนหลัง
พอมาดูรูปนี้ อึ้งเลยครับ ทำไมผมใช้เน็ตเกินไปได้ยังไงเป็นร้อย MB เทียบทั้งสองรูปแล้ว มันไม่สอดคล้องกันเลยครับ อาจจะมีคนบอกว่าบางที่ eservice ไม่ update ใช่ครับ มันก็ไม่ realtime ซะทีเดียว แต่ผมก็เผื่อเวลาให้แล้วครับ
ปล. เดี๋ยวก็มีคนมาบอกว่า ไม่พอใจก็ย้ายค่ายสิ คือ ประเด็นมันอยู่ที่การรักษาสิทธิ์ผู้บริโภคครับ ส่วนจะย้ายไม่ย้ายผมก็ต้องตั้งกระทู้นี้เพื่อให้คนอื่นได้รับรู้ไว้ครับ จะได้ระวังตัวกันบ้าง ว่าค่ายนี้ก็มั่วบิลครับ
ais ครับ เดือนนี้ผมขอจ่ายค่าบริการแค่นี้นะครับ
แต่ที่ผมไม่พอใจคือ ทำไมผมต้องโทรแจ้ง ais ให้ปรับยอดให้ทุกเดือนครับ และเดือนก่อนๆนี้ผมก็ท้า ais ไปแล้วว่าหากผิดอีก ผมจะไม่จ่ายค่าบริการ โดย cc ก็รับปากว่าไม่ผิดแน่นอน แต่แล้ว เดือนล่าสุดก็ยังผิดอีก เมื่อก่อน ผิดไม่เกิน 1 บาท ต่อมาเป็นหลักสิบ คราวนี้หลักร้อยแล้ว
ตามที่ผมได้แจ้งความประสงค์ไว้กับคุณเมตตาแล้วนะครับว่า ถ้ามั่วกันมากขนาดนี้ ผมขอจ่ายค่าบริการบางส่วนละกัน ส่วนที่เหลือผมไม่จ่าย ถ้ายังทวงอีกก็ black list ผมไปเลยละกัน
เงินที่ผมจ่ายไป ผมคำนวณจาก
-โปรค่าโทร 800 บาท
-ค่าส่ง sms 2 บาท
-ค่ามัลติซิม 20 บาท
-ส่วนลด eservice 7%
-VAT 7%
-โปร internet 550 บาท ผมตัดทิ้งไปครับ เพราะ ais มั่วก็ค่าเน็ตผมมากๆ ถ้าผมไม่ทักท้วง ais ก็กินผมนิ่มๆไปทุกๆเดือน
รบกวน ais ลองพิจารณาหน่อยนะครับว่าสมควรมั้ยที่จะต้องโดนด่า
http://pantip.com/topic/31225931 คิดตังค์มาเกิน 61 สตางค์ ดูเหมือนน้อยนะ
http://pantip.com/topic/31318757 อันนี้แปลกมาก เปิด eservice จากเครื่องผมแต่ดันไปเข้าเบอร์อื่น แอบเปลี่ยนโปรเล่นๆก็ทำได้ด้วย ระบบ ปลอดภัยฝุดๆ
http://pantip.com/topic/31711015 อันนี้ อีกเบอร์นึงเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน อุตส่าห์เคลียร์ก็จนท.ที่เค้าเตอร์แล้ว ปรากฏว่าดันมียอดต้องจ่ายคืนอีก แทนที่จะทำเรื่องแล้ว จบๆกันไป
http://pantip.com/topic/31677137 อันนี้ คิดเกินมา 6.90 บาท
http://pantip.com/topic/31795918 อันนี้เดือนมีนา ปาเข้าไป 245.54 ยังไม่ครบเดือนนะ
http://pantip.com/topic/31819570 อันนี้ รอบบิลเดือนเมษา (ปัจจุบัน) เกินมา 0.27 บาท (แต่ปัจจุบัน ยอดนี้กลายเป็น 0 ไปแล้ว หลังจากที่ด่า cc ไปหลายคน)
และคำถามที่ 2 เกี่ยวกับค่า data ที่แสดงใน eservice กับใช้งานจริง ทำไมมันต่างกันเยอะจัง
*****คนละประเด็นกับที่ผมเคยคุยเรื่องการคิดเงินเกินนะครับ******
รูปนี้คือ ยอดการใช้ internet จากใบแจ้งหนี้
รูปต่อไปนี้คือตัวเลขที่โชว์จาก eservice
รูปนี้วันที่ 18 ครับ data เหลือน้อย ผมเลยใช้แบบประหยัดๆหน่อยครับ
มาดูที่รูปข้างล่างนี้ เน็ตลดไปจากวันที่ 18 ไม่เท่าไหร่ครับ (ผมตัดรอบบิลคืนวันที่ 19)
รูปด้านบน ให้สังเกตดูดีๆนะครับ ว่า เน็ตยังเหลืออยู่ 44 MB
และรูปนี้เป็นรูปที่เรียกดูจาก eservice ย้อนหลัง
พอมาดูรูปนี้ อึ้งเลยครับ ทำไมผมใช้เน็ตเกินไปได้ยังไงเป็นร้อย MB เทียบทั้งสองรูปแล้ว มันไม่สอดคล้องกันเลยครับ อาจจะมีคนบอกว่าบางที่ eservice ไม่ update ใช่ครับ มันก็ไม่ realtime ซะทีเดียว แต่ผมก็เผื่อเวลาให้แล้วครับ
ปล. เดี๋ยวก็มีคนมาบอกว่า ไม่พอใจก็ย้ายค่ายสิ คือ ประเด็นมันอยู่ที่การรักษาสิทธิ์ผู้บริโภคครับ ส่วนจะย้ายไม่ย้ายผมก็ต้องตั้งกระทู้นี้เพื่อให้คนอื่นได้รับรู้ไว้ครับ จะได้ระวังตัวกันบ้าง ว่าค่ายนี้ก็มั่วบิลครับ