จองคิวทำ Passport ออนไลน์แต่มันขึ้นว่าจองไม่ผ่าน

http://www.ufida.co.th/booking.htm
จากเวปนี้ค่ะ เมื่อซักครู่พึ่งจองของวันที่ 4 เมษายน คิวยังว่างเยอะมาก
ทีนี้หลังจากที่เลือกจองช่วงเวลาไปแล้ว จึงใส่ข้อมูลและกดยืนยัน

ปรากฏมันขึ้นว่า "จองไม่ผ่าน" ด้านล่างเหมือนบอกว่าให้ลองใหม่ หรือข้อมูลผิดพลาดนี่ละค่ะ
ไม่แน่ใจเหมือนกันค่ะ จำไม่ได้จริงๆ แล้วก็ขึ้นรหัสภาษาอังกฤษอะไรก็ไม่รู้เรียงกันยาวๆ
ทีนี้ก็เลยเริ่มลองทำใหม่อีก 1 ครั้ง ... คราวนี้ก็ขึ้นว่า "จองไม่ผ่าน"
เพราะเลขบัตรประชาชน(ของเรา) ได้จองไปแล้ว

เลยอยากถามว่า สรุปว่ามันได้มั้ยคะ มีใครเคยจองก่อนหน้านี้แล้วขึ้นแบบนี้บ้าง
ปล* ของน้องเราที่จองต่อจากเราก็ขึ้นแบบนี้เหมือนกันค่ะ ทั้ง 2 รอบเลย