ธนาคารกรุงเทพโทรมาแจ้งว่าถ้าไม่ชำระหนี้บัตรเครดิตจะขึ้นดอกเบี้ยสินเชื่อบ้าน?

ขอสอบถามพี่ๆนิดนึงค่ะ พอดีทางบ้านหนูประสบปัญหาเรื่องเงินๆทองๆ ที่บ้านกู้ซื้อบ้านผ่านแบงค์ แล้วทางธนาคารขอช่วยให้ทำบัตรเครดิตพ่วงด้วย ด้วยความเกรงใจกลัวว่าเรื่องกู้จะไม่ผ่านเลยยอมทำไป ประเด็นคือปกติจ่ายค่าบัตรเครดิตตลอดแต่ตอนนี้ทางบ้านประสบปัญหาเรื่องเงินอย่างหนัก ผ่อนบ้านทุกงวดไม่เคยขาด แต่ค่าบัตรเครดิตขาดชำระมาสองเดือน ทางธนาคารโทรมาแจ้งว่าถ้าไม่ยอมชำระภายในอาทิตย์นี้ ทางธนาคารจะขึ้นดอกเบี้ยที่กู้บ้านจากประมาณ 7.xx % เป็น 15% ต่อปี ไม่ทราบว่าทางธนาคารสามารถทำได้หรอค่ะ หรือแค่โทรมาขู่ จริงๆพูดดีดีก็ได้นะคะ แต่พูดแบบนี้คนแก่เค้าตกใจ เราเป็นหนี้เราเข้าใจว่ายังไงก็ต้องจ่าย แต่ถ้าสิ่งที่ทางแบงค์โทรมาแจ้งไม่เป็นจริงถือว่าโกหกลูกค้ารึเปล่าค่ะ อยากทราบข้อเท็จจริงค่ะ ขอบคุณค่ะ