พิมพ์นามสกุลบนตั๋วเครื่องบินผิดกับสายการบิน China Eastern Airlines

พอดีว่าพิมพ์นามสกุลตกไป 1 ตัว จะบินไปญี่ปุ่น กับสายการบิน China Eastern Airlines ได้ไปแจ้งที่เว็บที่ทำการจองแล้ว เค้าก็ทำmarkเอาไว้ว่านามสกุลพิมพ์ตกไป อย่างนี้จะได้ขึ้นเครื่องหรือปล่าวคะ โทรไปที่ call center เค้าบอกว่าเห็นที่markแล้ว แต่ให้ซื้อตั๋วใหม่ ตั๋วเก่าทำ refund ไป

แล้วถ้าเกิดจะไปแก้ไขที่หน้าcounterได้ไม๊คะ หรือต้องทำrefundจริงๆ ขอบคุณค่ะ