ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ Truemove h 3g

ผมใช้งาน 3g truemove h ไม่ได้ ตั้งแต่วันที่ 24/03/2557 ซึ่งเล่นที่บ้าน ก่อนหน้านั้นเล่นได้ปรกติไม่ได้มีปัญหาอะไรเลย  หลังจากวันที่ 24 เป็นต้นมาก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกเลย  ผมอยู่ ต.ขี้เหล็ก อ. แม่ริม จ. เชียงใหม่  ซื่งผมได้ทดลองแก้ไขเบื้องต้นตามที่ call center บอกแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้  อยากทราบว่าเป็นปัญหาทางเคลื่อข่ายสัญญาน 3g รึป่าว รบกวนเข้ามาเเนะนำทีครับ