คือเครื่องผมมีปัญหาการรับสัญญาณอะครับ แบบอยู่ที่บ้าน สัญญาณก็ขึ้น 2-3 ขีดโทรได้ปกติแต่3G เข้าไม่ติดเลยทั้งวันก็มีแล้วก็ติดบ้างไม่ติดบ้าง ผมเลยเอาไปที่ศูนย์ทรูซึ่งพนักงานก็บริการดีครับ บอกให้ผมเปลี่ยนซิมดูเผื่อเป็นที่ซิม พอเปลี่ยนแล้ว กลับมาลองใช้ก็ยังเป็นเหมือนเดิม แล้ว facebook กดเข้าก็ค้างบ่อยด้วย เกมก็มีกระตุกบ้าง ผมก็เลยเอาไปที่ศูนย์อีกครั้งเขาก็ลองลงซอฟแวร์ให้ใหม่ ซึ่งอาการก็ยังเป้นเหมือนเดิมไม่หายครับ วันนี้ผมเลยไปขอเคลมเปลึ่ยนเครื่องพี่พนักงานเขาแกะเคสดู แล้วเห็นว่ามีรอย เขาเลยบอกว่า ต้องเสียเงิน 9500 เพราะเครื่องมีรอยกระแทกผมก็เข้าใจครับ ผมเลยอยากรู้ว่า ผมจะทำยังไงให้เคลมได้ครับ(ถ้าเสีย9500คงไม่ไหว)เพราะผมมาอ่านเงื่อนไขรับประกันแล้ว มีข้อที่บอกว่าสินค้าที่เกิดจากการตก กระแทกจนไม่สามารถทำงานได้ปกติ ซึ่งเครื่องผมมีปัญหาก่อนที่จะมีการกระแทกอีกอะครับแล้วไม่ได้เกิดจากการกระแทกจนเสียหายอะครับจะทำยังไงดีครับ คือถ้าทนใช้ไป facebookก็ค้างเหมือนเดิม สัญญาณก็รับได้บ้างไม่ได้บ้าง ขอบคุณครับ
เรื่องเคลม 5s ครับช่วยตอบผมหน่อย