อัพเดทเฟิร์มแวร์ IQ5.5 ไม่ได้

ก็คือตามนั้นแหละค่ะมันเป็นแบบนี้ค่ะ
คือว่าตอนแรกมันบอกว่า มีการปรับปรุงเฟิร์มแวร์ใหม่ ท่านต้องการอัพเดทหรือไม่
เราก็ตอบไปว่าใช่อ่ะค่ะ
แล้วมันก็บอกว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง ทั้ๆที่เราก็เชื่อมต่อwifiแล้วอ่ะค่ะ
ต้องทำไงดีคะ