คีย์บอร์ด notebook asus

ลง windows 7 notebook ที่ร้านใหม่ แต่ปุ่มคีย์บอร์ด ที่ใช้เพิ่ม-ลด เสียง (ที่ต้องกดพร้อมกับปุ่ม Fn) กดไม่ได้ (แต่ปุ่มปรับแสงที่กดคู่กับปุ่มFn ใช้งานได้ค่ะ) ต้องลงโปรแกรมอะไรคะ? ต้องลงโปรแกรม ATK package หรือเปล่าคะ?
ที่ติดตั้งแล้ว