Samsung note 3 Lte กับปัญหา Wifi disconnect เองเรื่อยๆ (เพิ่งซื้อมาสดๆร้อนๆได้วันเดียวค่ะ)

เพิ่งซื้อมาจากศูนย์ทรูมูฟ ที่โลตัสรวมโชคในเชียงใหม่เมื่อวาน (อาทิตย์ ที่ 23 มีนาคม) พอกลับมาลองที่บ้าน เกิดเรื่องเลยค่ะ ทุกอย่างดีหมด ยกเว้นเรื่องต่อไวไฟ อาการแรกก็คือกำลังโหลดพวก app ต่างๆกลับเข้าเครื่องจาก playstore ก็กดทิ้งไว้ เดินไปเข้าห้องน้ำ กลับออกมา error หมด! ก็งงๆ ปรากฏว่า ไวไฟตัดไปเอง... ทีแรกก็นึกว่าไวไฟเราไม่ดี ทีนี้เลยนั่งมองเครื่องเลย ปรากฏว่า มันตัดเองและต่อเองบ่อยๆ ก็เอ้ เพราะไวไฟเราไม่ดีเหรอ ก็เลยไปเซ็ตเร้าเตอร์ดู กลับมาดูมือถือ ก็เป็นเหมือนเดิม ทีนี้เลยเอาเครื่องเก่า (grand duo กับ ไอแพดมินิของแฟน) มาวางข้างๆกันเพื่อดูไวไฟ โดยลองโหลดไฟล์สักอย่างวางข้างกัน ปรากฏว่า note3 ก็ยังตัดต่อ ตัดต่อ เองสองสามรอบ ในขณะที่อีกสองเครื่องก็ยังทำงานปกติ ไม่ตัดไวไฟแต่อย่างใด

ตอนนี้หงอยมากเพราะตอนจะซื้อ แฟนเชียร์ Iphone 5s สุดๆ แต่เราอยากใช้ s-pen เลยเลือกตัวนี้ มาเจอปัญหาแบบนี้ เซ็งเลยค่ะ แฟนก็คงอยากสมน้ำหน้าแต่เพราะยังรักเลยบอกว่าเราค่อยๆแก้ปัญหากันไปนะจร้ะ เฮ้อ

ปล. ลองกลับไปที่ศูนย์ทรูมูฟที่ซื้อมาวันที่ซื้อทันทีเลย แต่ไปถึงเค้าไม่มี wifi ให้เทส แต่เปิด hotspot จากไอโฟนของพนักงานเทสให้ แต่มันช้ามากๆๆ แต่ก็ไม่หลุดนะ (เอากะมันสิ) เค้าเลยไม่รับเปลี่ยนเครื่องเพราะน้องเค้าบอกว่าต้องเสียให้เห็นเลยถึงจะเปลี่ยนให้ได้ วันนี้ก็เลยจะไปศูนย์ใหญ่ที่เซ็นทรัลแอร์พอร์ตแทนเพราะน้องเค้าบอกว่าที่นั่นมีไวไฟให้เทสและมีช่างด้วย ตอนนี้มาลองไวไฟหลายๆสถานที่ ทั้งที่บ้าน (มี 2 ไวไฟ) และที่ทำงาน ก็หลุดๆติดๆเองเหมือนกันค่ะ

ตอนนี้ก็ไม่กล้า update software เพราะ wifi มันไม่สเถียรสุดๆ กลัวอัพๆไปหลุด เสียยิ่งไปใหญ่ เฮ้อ ชีวิต

ถ่ายวีดีโออาการหลุดไว้ด้วยค่ะ แต่โพสต์ไว้ใน facebook มีเสียงแฟนเรอในวีดีโอเลยไม่อยากเอามาประจาน ฮ่าๆ ถ้าอย่างไรอยากดู บอกได้นะคะ แต่เจอวีดีโอนึงในยูทูป อาการเหมือนกันเด่ะๆ ตามลิงค์นี้ค่ะ http://www.youtube.com/watch?v=zriPIQ6-NPI

เรียนถามทุกท่านว่า มันมีวิธีแก้ไขได้ไหม คือลองปิดเปิดเครื่องก็แล้ว ลองทุกวิธีที่ใน google แนะนำก็แล้ว ก็ยังไม่หายค่ะ

ยังอยู่ในประกัน 7 วันถึงวันอาทิตย์ที่ 30 นี้ค่ะ ถ้ามันเป็นอย่างนี้จริงๆ ขอเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องใหม่เลยได้ไหมค่ะ ?

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ