รบกวนผู้รู้หน่อยครับ ใช้wifiไม่ได้ครับ

คือมีปัญหาnotebook เข้าใช้wifiที่ร้านไม่ได้(ทำงานร้านกาแฟครับ)
อาการคือเชื่อมต่อได้ ไส่ระหัสได้ แต่เล่นเข้าเน็ตไม่ได้ครับ
(มันขึ้นเครื่องหมายสีเหลืองครับ)
แต่ว่าโทรศัพท์ แอนดรอย์ mcbook iphone ใช้ได้ครับ
รบกวนช่วยบอกทีครับเกิดจากอะไรครับ