เราเป็นลูกค้า ของธนาคารกสิกรไทย ไม่ใช่เป็นลูกค้ารายใหญ่ แต่ในบางครั้งพนักงานของธนาคารกสิกรไทย มาขอความช่วยเหลือ โดยการให้ช่วยซื้อประกัน เราก็ช่วยเหลือซื้อกันไป ทั้งๆ ภายในครอบครัว ก็ได้ทำประกัน กันทุกคนแล้ว และมีกัน คนละหลายเล่ม ประกันที่พนักงานธนาคารกสิกรไทย ที่ชอบนำมาเสนอขาย ส่วนใหญ่ก็จะเป็นประกันประเภทสะสมทรัพย์ คือส่งกันไป 7 ปี แร้วก็หยุดส่ง อีก 20 ปี ถึงได้รับเงินคืน ซื้อจากยอดเล็กๆ ยอดเบี้ยส่งหลักหมื่น พอครบกำหนดส่ง ก็นำมาเสนอขายกันอีก ก็มาซื้อกันเป็นยอดเบี้ยส่งหลักแสน ซื้อกันแบบ ไม่รู้จัก จบจักสิ้น
จนมาหนล่าสุด เมื่อ ปี 2554 ทางธนาคารมาขอให้ช่วยซื้อประกัน ที่ต้องส่งเบี้ย ต่อปี 5 แสนกว่า ต้องชำระเบี้ยประกัน ถึง 5 ปี ต้องอายุครบกำหนด 90 ปี ถึงจะได้ รับเงินคืน ซึ่งจริงๆ ก็ไม่ได้สนใจ แต่พนักงานธนาคาร เค้าบอกว่า ถ้าทำประกัน ประเภทนี้แล้วจะได้ใช้บัตรเครดิต วิสดอม ปกติบัตรวิสดอม ลูกค้าจะต้องมีเงินฝากประจำ 10 ล้านบาท เราก็สอบถามกับพนักงานว่า เค้าจะให้เราใช้ตลอดไป ใช่ไหม หมายถึงเมื่อถึงกำหนดวันหมด อายุบัตร เค้าก็ยังจะต่อบัตรให้เราต่อไปใช่ไหม พนักงานก็บอกว่าใช่ สถานะการเป็นลูกค้าวิสดอม ก็จะติดตัวเราตลอดไป ซึ่งจะแตกต่าง จากการฝากประจำ 10 ล้านบาท เพราะเมื่อใด ที่เรามีเงินในบัญชีเงินฝาก ไม่ถึง 10 ล้านบาท สถานะการเป็นลูกค้าวิสดอม ก็จะเปลี่ยนไป ดังนั้น เราเรยคิดว่า การทำประกันแบบนี้ ก็ดีเหมือนกัน
แต่พอมา ณ ตอนนี้ ที่บัตรเราใกล้จะหมด ทางธนาคารได้มีการแจ้ง ว่าบัตรเครดิตจะมีการหมดอายุ ให้ท่านนำเงินมาฝาก หรือลงทุนเพื่อให้มียอดรวม 10 ล้านบาท เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ การถือบัตรและการต่ออายุบัตร เดอะวิสดอม กสิกรไทย เมื่ออ่านแล้ว เราก็เกิดความสงสัย โทรไปทางฝ่ายบัตรวิสดอม ก็ได้ คำตอบว่า ถ้าเราไม่ฝากเงิน จำนวนนี้ เมื่อครบกำหนด เค้าก็จะไม่ทำการต่อบัตรให้กับเรา ซึ่งแตกต่างกับตอนที่พนักงานธนาคาร นำมาเสนอขาย เมื่อได้คำตอบ เช่นนี้ เราก็ได้โทรไปสอบถามกับพนักงานที่เสนอขาย ก็ได้รับคำตอบว่า เงื่อนไขนี้ทางสำนักงานใหญ่ เพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงมา
ถ้าเป็นเช่นนี้ มันก็ไม่แตกต่าง อะไรกับการ "หลอกลวง" ผู้บริโภค ทางธนาคารจะออกเงื่อนไขเปลี่ยนแปลงอะไรมา คุณควรกำหนดระยะเวลา ว่าผู้ซื้อประกัน หลังจากวันที่ออกประกาศใหม่ นี้ จะได้รับสิทธิตามเงื่อนไขใหม่ ส่วนผู้ที่ซื้อประกัน ตามเงื่อนไขเก่า ก็ยังคงเดิม... ถ้าการขายประกันของ ทางธนาคารเปลี่ยนไป เปลี่ยนมาได้ตลอดเวลา วันหน้าผู้ทำประกันจะเชื่อใจ เงื่อนไขที่คุณนำมาเสนอขายได้อย่างไร... เบี้ยที่ส่งไป เมื่อครบกำหนด 20 ปี หรือ ตอนอายุครบ 90 ปี เกิดทางธนาคารเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจ่าย เงินเอาประกันชีวิต ตามใจชอบ ผู้ซื้อประกัน ก็แย่กันซิค่ะ
ใครที่จะซื้อประกันชีวิต กับทางธนาคารกสิกรไทย จึงคิดให้หนัก ก่อนการตัดสินใจ เพื่อไม่เหมือนมีความรู้สึกว่าถูกหลอก !!!
ระวัง !!! ข้อกำหนด การขายประกันชีวิต ของธนาคารกสิกรไทย
เราเป็นลูกค้า ของธนาคารกสิกรไทย ไม่ใช่เป็นลูกค้ารายใหญ่ แต่ในบางครั้งพนักงานของธนาคารกสิกรไทย มาขอความช่วยเหลือ โดยการให้ช่วยซื้อประกัน เราก็ช่วยเหลือซื้อกันไป ทั้งๆ ภายในครอบครัว ก็ได้ทำประกัน กันทุกคนแล้ว และมีกัน คนละหลายเล่ม ประกันที่พนักงานธนาคารกสิกรไทย ที่ชอบนำมาเสนอขาย ส่วนใหญ่ก็จะเป็นประกันประเภทสะสมทรัพย์ คือส่งกันไป 7 ปี แร้วก็หยุดส่ง อีก 20 ปี ถึงได้รับเงินคืน ซื้อจากยอดเล็กๆ ยอดเบี้ยส่งหลักหมื่น พอครบกำหนดส่ง ก็นำมาเสนอขายกันอีก ก็มาซื้อกันเป็นยอดเบี้ยส่งหลักแสน ซื้อกันแบบ ไม่รู้จัก จบจักสิ้น
จนมาหนล่าสุด เมื่อ ปี 2554 ทางธนาคารมาขอให้ช่วยซื้อประกัน ที่ต้องส่งเบี้ย ต่อปี 5 แสนกว่า ต้องชำระเบี้ยประกัน ถึง 5 ปี ต้องอายุครบกำหนด 90 ปี ถึงจะได้ รับเงินคืน ซึ่งจริงๆ ก็ไม่ได้สนใจ แต่พนักงานธนาคาร เค้าบอกว่า ถ้าทำประกัน ประเภทนี้แล้วจะได้ใช้บัตรเครดิต วิสดอม ปกติบัตรวิสดอม ลูกค้าจะต้องมีเงินฝากประจำ 10 ล้านบาท เราก็สอบถามกับพนักงานว่า เค้าจะให้เราใช้ตลอดไป ใช่ไหม หมายถึงเมื่อถึงกำหนดวันหมด อายุบัตร เค้าก็ยังจะต่อบัตรให้เราต่อไปใช่ไหม พนักงานก็บอกว่าใช่ สถานะการเป็นลูกค้าวิสดอม ก็จะติดตัวเราตลอดไป ซึ่งจะแตกต่าง จากการฝากประจำ 10 ล้านบาท เพราะเมื่อใด ที่เรามีเงินในบัญชีเงินฝาก ไม่ถึง 10 ล้านบาท สถานะการเป็นลูกค้าวิสดอม ก็จะเปลี่ยนไป ดังนั้น เราเรยคิดว่า การทำประกันแบบนี้ ก็ดีเหมือนกัน
แต่พอมา ณ ตอนนี้ ที่บัตรเราใกล้จะหมด ทางธนาคารได้มีการแจ้ง ว่าบัตรเครดิตจะมีการหมดอายุ ให้ท่านนำเงินมาฝาก หรือลงทุนเพื่อให้มียอดรวม 10 ล้านบาท เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ การถือบัตรและการต่ออายุบัตร เดอะวิสดอม กสิกรไทย เมื่ออ่านแล้ว เราก็เกิดความสงสัย โทรไปทางฝ่ายบัตรวิสดอม ก็ได้ คำตอบว่า ถ้าเราไม่ฝากเงิน จำนวนนี้ เมื่อครบกำหนด เค้าก็จะไม่ทำการต่อบัตรให้กับเรา ซึ่งแตกต่างกับตอนที่พนักงานธนาคาร นำมาเสนอขาย เมื่อได้คำตอบ เช่นนี้ เราก็ได้โทรไปสอบถามกับพนักงานที่เสนอขาย ก็ได้รับคำตอบว่า เงื่อนไขนี้ทางสำนักงานใหญ่ เพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงมา
ถ้าเป็นเช่นนี้ มันก็ไม่แตกต่าง อะไรกับการ "หลอกลวง" ผู้บริโภค ทางธนาคารจะออกเงื่อนไขเปลี่ยนแปลงอะไรมา คุณควรกำหนดระยะเวลา ว่าผู้ซื้อประกัน หลังจากวันที่ออกประกาศใหม่ นี้ จะได้รับสิทธิตามเงื่อนไขใหม่ ส่วนผู้ที่ซื้อประกัน ตามเงื่อนไขเก่า ก็ยังคงเดิม... ถ้าการขายประกันของ ทางธนาคารเปลี่ยนไป เปลี่ยนมาได้ตลอดเวลา วันหน้าผู้ทำประกันจะเชื่อใจ เงื่อนไขที่คุณนำมาเสนอขายได้อย่างไร... เบี้ยที่ส่งไป เมื่อครบกำหนด 20 ปี หรือ ตอนอายุครบ 90 ปี เกิดทางธนาคารเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจ่าย เงินเอาประกันชีวิต ตามใจชอบ ผู้ซื้อประกัน ก็แย่กันซิค่ะ
ใครที่จะซื้อประกันชีวิต กับทางธนาคารกสิกรไทย จึงคิดให้หนัก ก่อนการตัดสินใจ เพื่อไม่เหมือนมีความรู้สึกว่าถูกหลอก !!!