เราใช้ระบบเติมเงิน หมายเลข 0859752828 มีปัญหาอยากให้ช่วยแก้ไข เราใช้โปรโมชั่น LINE FACEBOOK 99/เดือน เรื่มตั้งแต่ 17 มีค-15 เมย.57 ก่อนจะอัพรูปลงเฟสหรือไลน์ จะเช็คยอดเงินตลอด แต่พอวันนี้ 21 มีค.57 อัพรูปตอน 8 โมงกว่าๆ ระบบหักเงิน เราโทรเข้า call center พนักงานบอกว่าเราใช้ระบบ 3G เวบ แต่ถ้าเราไม่เปิด 3G เราก็จะใช้โปรโมชั่นเราไม่ได้ และตลอดทุกครั้งที่ใช้เราก็เช็คยอดเงิน แต่ทำไมวันนี้บอกหักเงินเรา ทุกครั้งที่จะเช้ามันจะถามก่อน ถ้าเราจะใช้ให้กดคำว่า send ถ้าไม่ใช้ให้ออก ถ้าเรากดผิด เรารีบออก ยังไงระบบก็ไม่น่าหักเงินไป 115 บาท เพราะเมกละ 1 บาท เข้าไปแล้วรีบออก ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ระบบทรูเอาเกณฑ์อะไรวัดมาหักเงิรลูกค้า เวลาให้ตรวจสอบก็จะบอกว่าต้องส่งเรื่องไปให้ทางเทคนิคตรวจสอบ ใช้เวลาหลายวัน ทรูเสียลูกต้าเยอะแล้วนะคะ เพราะคำพูดที่ว่า ต้องตรวจสอบหลายวัน พนักงานก็มีเยอะ ทำไมเวลาตรจสอบนานมาก แต่เวลาหักเงิน ใช้เวลาแปบเดียว ช่วยแกไขหน่อยนะคะ เดียวจะเสียลูกค้าอีกราย
ระบบ TRUE ทำพิษ