ไฟล์ Excel เปิดไม่ได้ครับ

ไฟล์ที่บันทึกแล้วจะไม่สามารถเปิดได้ครับ แต่สามารถเปิดไฟล์เอกสารใหม่ได้ แต่พอเซฟก็เปิดไม่ได้อยู่ดี ไฟล์ Words จะขึ้นแบบนี้ ส่วนไฟล์ Excel จะขึ้นแบบนี้ มันอธิบายว่า ตอนแรกใช้ Kaspersky ครับ พ

ประเด็น คือ users จะเปิดไฟล์ รหัส มันจะเด้งขึ้นมาให้ใส แต่ เครื่องที่ใช้อยู่ เปิดแล้ว ไม่มีอะไร เด้ง แล้ว พิมพ์อะไรไม่ได้ อยากได้ครับแนะนำ หรือ มีทางแก้ไขไหมครับ ช่วยหน่อยนะครับ ตามรูปภาพครับผม เปิด