Appที่หน้าจอโฮมหาย หลังจากเปิดเครื่อง

กระทู้คำถาม
เพิ่งไปถอย pop c7มา มีปัญหาคือappที่ลากมาไว้หน้าโฮม มันหายไปเวลาเปิดเครื่องใหม่ แต่ตัวแอพในหน้าเมนูตัวที่หายไปยังใช้งานได้เหมือนเดิม แต่ที่จำลองไว้หน้าโฮมจะหายไปตลอดเวลาปิดเปิดเครื่อง  ลองลากมาไว้แล้วปิดเปิดใหม่หลายรอบก็เป็นเหมือนเดิม ลองรีเซ็ทค่าโรงงานก็แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ทิ้งไว้เป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ขึ้น ปกติเครื่องอื่นๆมันจะไม่หายไปเลยเวลาเปิดเครื่องใหม่ๆมันจะขึ้นเป็นโฟลเดอร์เทาๆเพื่อรอเวลาเตรียมSDการ์ด แต่อันนี้คือว่างไปเลย แล้วกดเข้าเมนูappข้างในก็สามารถใช้งานappที่หายไปจากจอโฮมได้ปกติ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไง ตั้งค่าตรงไหนครับ หรือเอาไปเปลี่ยนร้านเลยดีครับ เพิ่งซื้อมาได้2วันมันมีอาการตั้งแต่เมื่อวานแล้วแต่รีเซ็ทเครื่องมันหายแต่กลับมาเป็นอีกแล้ว ขอบคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่