ถามเรื่องยืนภาษีออนไลน์หน่อยคะ?

คือเราเริ่มทำงานมาปีนี้เป็นปีที่สองแล้วคะ

ปีที่แล้วเราเสียภาษีโดยยื่นออนไลน์ไปเรียบร้อยดีไม่มีปัญหา  ปีนี้เรายื่นออนไลน์อีกแต่มีปัญหาตรงที่เราเข้าล็อกอินเดิมไม่ได้มันมีปัญหาคือเราจดuserกะ password เอาไว้แล้วแต่มันล็อกอินไม่ได้พอเข้าไปจะขอ userใหม่มันจะติดล็อกอินอันเก่า  เราจะแก้ปัญหานี้ได้ยังไงบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ