รับโทรศัพท์ฟรีของทรูมูฟ ต้องเสียค่าซิม 49 บาทด้วยคะ ?

วันนี้แม่กับน้องของเราได้ไปรับโทรศัพท์ฟรีจากศูนย์ทรูมูฟสาขาโลตัส กระทุ่มแบน
โดยเสียค่าภาษีเครื่องไป 117 บาท (NOKIA 208) และเสียค่าซิมอีก 49 บาท
ทั้งที่เป็นซิมใหม่เบอร์เดิม มันใช่นโยบายของทางทรูมูฟหรอคะ
เพราะตอนเราไปรับที่สาขาเมกะบางนามาเมื่อวันก่อน
เจ้าหน้าที่ก็ได้ให้ซิมมาโดยที่ไม่ได้คิดค่าซิมแต่อย่างใด
เลยข้องใจค่ะ ว่าทำไมต้องเสียค่าซิมด้วยคะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ