ขอความช่วยเหลือ nex 5t

charge bat ใหม่ของ nexx  5t ทัเสร็จมันขึ้นรูปแบตว่างๆ แล้วมีขีดเฉียง ๆ   ๆ ชาร์ตทิ้งไว้ทั้งคืนค่ะ มันเป็นอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไง ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นค่ะ