เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายค่าภาษีให้ไฟแนนซ์ไปต่อให้ค่ะ ผ่านไปสองสัปดาห์ ไม่ได้รับป้ายวงกลมสักที จนจะหมดอายุละ
จึงติดต่อไปที่ไฟแนนซ์ พนักงานก็แจ้งมาว่า ส่งมาและมีคนเซ็นต์รับแล้ว แถมบอกชื่อคนรับเสร็จสรรพ
ปรากฎว่า บ้านเราไม่มีคนชื่อนี้นะ พนักงานบอกอีกว่าคนรับเป็นพ่อ (นึกในใจ พ่อตรูตายมาหลายปีจะมาได้ไง)
เราก็ยืนยันว่าบ้านเราไม่มีคนชื่อนี้ พนักงานก็บอก ลูกค้าต้องติดตามที่ไปรษณีย์เอง

พอติดต่อไปรษณีย์ ก็แจ้งว่าขอสอบสวนก่อนจะแจ้งกลับ ก็เลยโทรย้อนมาที่ไฟแนนซ์ ว่าจะช่วยเหลือเราอย่างไร
ไม่มีมาตรการอะไรช่วยเลยหรือ ถ้าเลขที่ที่แจ้งเรามาผิด เป็นของคนที่เซ็นต์รับจริง เราไม่เสียเวลาเปล่าๆ เหรอ
พนักงานก็อ้อมแอ้มตอบว่า ลูกค้าต้องตามเองค่ะ

งงจังเลย จริงๆ แล้วเราต้องตามเองเหรอคะ แบบนี้ไฟแนนซ์ไม่ช่วยอะไรเลยเหรอคะ
ในเมื่อลูกค้าไม่ได้รับ ก็น่าจะติดตามให้นะ ไม่แฟร์เลย รู้สึกแย่จัง ถ้าต้องตามเอง แถมถ้าไม่เจอ ต้องเสียตังค์ให้เขาอีกรอบนึง
ขอคำแนะนำหน่อยคะ ทำไงได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ