มาออสเตรเลีย ซิมใหม่เข้า internet ไม่ได้

ตอนนี้อยู่ที่  Melbourne ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ Telstra แบบ pre-paid ค่ะ
   สามารถเล่นเน็ตได้ 500 mb. text/call ตามแพคเก็จ
   ซึ่งปัญหาคือไม่สามารถเล่น internet ได้ (wi-fi สามารถเล่นได้) ซึ่งพอจะใช้ internet
   มันจะขึ้นว่า " Could not activate cellular data network. You are not subscribed to a cellular data service." งงมหาศาลจริงๆ
   ไปที่ศูนย์ก็แล้ว ศูนย์บอกว่าปกติดี เขาเช็คจากคอมพิวเตอร์ให้แล้วก็ปกติดี activated ก็ปกติดี
   เขาเลยบอกว่าอาจจะเกิดจากปัญหาของเครื่อง เลยไปที่ apple shop แถวๆ Flinder St.
   เขาก็แก้ปัญหาไม่ได้ ซึ่งก็ไม่รู้จะทำยังไง

   หรืออาจเพราะติดสัญญาเครื่องกับเครือข่ายที่ไทยคะ? ก่อนมานี้ใช้แบบรายเดือนของ iphone (ais)
   แล้วก็ได้ระงับเบอร์ไทยไว้ค่ะ เพราะไม่งั้นต้องเสียค่ารายเดือนตลอดที่มาออส


   ******* สอบถามผู้รู้ทีนะคะ รบกวนด้วยค่า ********