ทำไมค่ายโทรศัพท์ไม่คิดจะออกโปรโมชันดึงลูกค้าเก่าไม่ให้ไปใช้ค่ายอื่นบ้างคะ ?

กระทู้คำถาม
เห็นมีแต่โปรโมชั่น ดึงลูกค้าใหม่ ให้เนต 2 เท่า
ในขณะที่ลูกค้าเก่าก็จ่ายให้คุณมาเป็นปีๆ ในราคาเท่ากัน
คุณไม่ถือว่าลูกค้าเก่าสำคัญกว่าบ้างหรือคะ ?

เราเป็นลูกค้าปัจจุบันของ truemove-h
ใช้แพกเกจ 599 free size
แต่ใช้ 3g ได้แค่ 1.5 GB
(ยังไม่เคยลอง 4G เลย... ทั้งๆที่ก็จ่ายราคานี้มานานนม)

ในขณะที่มีโปรโมชันใหม่ ให้ลูกค้าที่ย้ายค่าย หรือเปิดเบอร์ใหม่ จ่ายเท่ากัน แต่ได้  3G 1.5GB + 4G 1.5GB รวมเป็น 3 GB ต่อเดือน ที่ราคาเท่ากัน
เราเห็นแล้วจี๊ดอ่ะ อิจฉา บอกตรงๆ

แล้วค่ายอื่นๆ ก็ออกโปรเดียวกันเป๊ะ ... แต่ติดที่ค่ายอื่นไม่มี 4G ...

มันไม่สนุกนะคะ ที่ต้องย้ายไปย้ายมา
นี่เรากำลังทำเรื่องย้ายเบอร์ truemove-h ไป ais อยู่
แล้วก็อีกเบอร์จะย้ายจาก dtac มา truemove-h เพื่อรับโปรลูกค้าย้ายค่ายข้างต้น

คือแบบ... ทำไมต้องให้ชีวิตมันยุ่งยากขนาดนี้ด้วย =___=
เราไม่เข้าใจค่ะ หรือเราจะต้องเปลี่ยนโปรทุก 1 ปีที่ครบสัญญา แล้วก็คอยย้ายไปค่ายใหม่ทุกปีที่มีโปรใหม่ๆ มาดึงลูกค้าให้ย้ายค่าย ?
มันบ้ามากเลยอ่ะ ....

เดี๋ยวนี้ 3 ค่ายเค้าแบ่งเงินกันโดยการให้ลูกค้าย้ายค่ายไปๆมาๆ หรอคะ ?
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
จริง ๆ ผมอยากได้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายที่พิจารณาออกโปรโมรชั่นใหม่ของแต่ละเจ้า มาตอบแทน CC ในนี้มากกว่านะครับ

CC คงไม่รู้เรื่องอะไรกับการคิดออกโปรโมรชั่นอะไรใหม่ ๆ

แต่ผมก็ไม่เคยเห็นว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่พิจารณาออกโปรโมรชั่นใหม่ มาตอบอะไรให้ลูกค้าเก่า เลยซะที
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่