รบกวนเรื่องจอทัชสกีนโน๊ตบุตครับครับ

ผมใช้notebook hp pavilion touch smart 14 นิ้ว โมเดล 14-b143tx มีปัญหาว่าหน้าจอ ด้านขวาทั้งแทบกว้างประมาณ 1 นิ้วไม่สามารถใช้ทัชสกีนได้เลยไม่สามารถเรียกแถบคำสั่งออกมาได้ (แต่ใช้เมาส์เรียกออกมาได้) และด้านซ้ายกว้างประมาณ ครึ่งนิ้วก็ไม่สามารถใช้ได้เหมือนกัน แต่พอลอง หมุนจอไป 90 องศา จะสามารถเรียกแถบคำสั่งออกมาได้(จะโผลมาจากด้านบนเนื่องจากหมุนจอไป 90 องศา) แบบนี้น่าจะเกิดจากตัวhardwareหรือ software ครับลองตั้งค่า touchpad ก็ยังไม่ได้