โดนขโมยไอโฟนในธนาคาร อยากถามเกี่ยวกับกฎหมายหน่อยค่ะ

รบกวนอ่านกระทู้นี้ก่อนนะคะ
            โดนขโมยไอโฟนในธนาคารค่ะ http://pantip.com/topic/31451691
            เหตุการณ์เกิดตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2556
             หนูได้ไอโฟนคืนมาวันที่ 9 มกราคมค่ะ เพราะกล้องวงจรจับภาพคนร้ายได้ แต่วันนั้นดีใจไปหน่อย ได้คืนก็โอเค เราดูแล้วโทรศัท์มันไม่มีอะไรแปลก หนูถามเค้า ว่าเค้าได้งัดแงะทำอะไรกับข้างในไอโฟนมั้ย เค้าตอบว่าไม่ ต่อหน้าตำรวจอ่ะค่ะ เราก็คิดว่าเค้าคงไม่กล้าโกหก หนูยังเด็กแล้วก็ไม่มีประสบการณ์อะไรด้วยคะ ไม่คิดว่าคนเรามันจะใจร้ายขนาดนั้น ก็เลยได้โทรศัพท์คืนไป แต่พอเอากลับมาชาร์จที่บ้าน มันชาร์จเข้าค่ะ แต่ตัวเลขที่แสดงเปอร์เซ็นแบตมันเท่าเดิม ต้องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ถึงจะรู้ว่าจริงๆแล้วแบตมีกี่เปอร์เซ็น ซักพักเครื่องก็ดับแล้วติดเอง รีตัวเองอยู่อย่างนั้น ต้องปล่อยไว้จนกว่ามันจะหยุด หนูเลยเอาไปให้ iservice เช็คค่ะ เค้าบอกข้างในโดนงัด เหมือนเปลี่ยนเอาของแท้ไป แล้วเอาของปลอมใส่ให้ วันต่อมาเลยรีบไปแจ้งความค่ะ (เพราะมันดึกแล้ว เลยรอไปพรุ่งนี้ดีกว่า) ตำรวจก็บอกว่า เค้าจะนัดฝ่ายโน้นมาคุยกัน บอกวันเสร็จสรรพ พอถึงวันฝ่ายนู้นไม่มา ตำรวจก็นัดเราใหม่อีก แล้วก็ไม่มาอีกค่ะ พอเราถามก็บอกว่าเบอร์ติดต่อไม่ได้ (ไหนบอกว่านัดแล้ว) ก็เลยส่งเรื่องไป สน.ในพื้นที่ที่คนร้ายอาศัยอยู่ จนได้คุยกัน ฝ่ายนั้น เอาทนายมาด้วยค่ะ แล้วมาบอกว่าเราทำโทรศัพท์ตัวเองพังเองแล้วเอามาให้เค้ารับผิดชอบ หนูไม่รู้จริงๆค่ะ ตรงนี้หนูก็ผิดเองที่ไม่เอาไปตรวจสอบละเอียดก่อนรับโทรศัพท์กลับ แต่หนูก็อยากให้มันยุติธรรมเพราะหนูไม่ได้ทำจริงๆ แม่ของผู้ชายคนที่เอาโทรศัพท์ไปไม่ยอมค่ะด่าหนูใหญ่เลย (ประมาณว่าเราโยนความผิดให้ลูกชายเค้า) กล่าวหาว่าหนูเอาไปให้คนนู้นคนนี้ทำเสีย หนูเลยบอกว่าเอาหลักฐานมาสิ หนูจะให้เอาโทรศัพท์ไปตรวจลายมือเลยเพราะว่ามันมีลายมือคนแงะอยู่ข้างในอยู่แล้ว เค้าก็ไม่จบบอกว่าตัวเองใหญ่อย่างนู้นอย่างนี้ เพลียค่ะ เถียงกันอยู่นาน สุดท้ายต้องกันแม่พี่แกออกไป แล้วพ่อหนูก็ไปคุยกับคนร้ายที่เอาโทรศัพท์ไป (แต่หนูไม่ได้เข้าไปฟัง เค้าคุยกัน 2 คนต่อหน้าตำรวจ) สุดท้ายสรุปออกมาว่า เค้าจะเอาไปซ่อมให้ค่ะ ตกลงกันต่อหน้าตำรวจ หนูก็เลยให้ apple id กับพาสเวิร์ดต่างๆไป แล้วให้เรารอ
             หนูไปถามตำรวจตลอดค่ะถึงความคืบหน้าของโทรศัพท์ ทุกครั้งได้คำตอบมาว่า เค้าส่งซ่อมศูนย์ใหญ่อยู่ รอไปก่อน ช่วงแรกๆก็โอเค เห็นเพื่อนส่งซ่อมกันกว่าจะได้ก็นานอยู่ แต่พอไปถามอีก ก็ยังบอกให้รออีก คือเข้าใจมั้ยคะ เราไม่รู้ว่ามันซ่อมคืบหน้าไปถึงไหนแล้ว ไม่รู้ว่าต้องรอถึงตอนไหน ไม่รู้ว่าเค้าส่งซ่อมให้จริงมั้ย แล้วให้เรารอๆๆ โดยที่ไม่ติดต่อกับทางนั้นเลย ถ้าเกิดเค้าโกงขึ้นมา จะรอให้เค้าสบายใจไปเลยมั้ยคะ ว่าเราไม่เอาเรื่องอะไรแล้ว เหมือนตำรวจไม่ได้ติดต่ออะไรกับทางนั้นเลย แล้วพอไปถามอีก ก็บอกว่าเค้าส่งซ่อม 3 เดือน ถามว่ารู้ได้ยังไงว่า 3 เดือน ก็บอกว่าทางนู้นเค้าบอกก่อนเอาไปซ่อม หนูก็เลยไปถาม iservice กับ ibeat ในจังหวัดค่ะ (หนูอยู่ชัยภูมิ แล้วศูนย์ใหญ่ๆก็เห็นมีแต่ 2 ศูนย์นี้) ถามว่ามีคนเอา ไอโฟน 5 ที่โดนแงะมาซ่อมบ้างมั้ย เค้าบอกว่าไม่มี เราก็ไปจี้ตำรวจอีกคำตอบก็เหมือนเดิม รอไปก่อน จนตอนนี้ 2 เดือนกว่าแล้วนะคะ วี่แววไม่มีเลยค่ะ วันนี้ตำรวจโทรมาบอกว่า เค้าส่งซ่อมอยู่ รอก่อนนะ แล้วบอกว่าพ่อของคนร้ายไม่ยอมค่ะ จะเอาเรื่องหนู หนูไม่ได้กลัวอะไรหรอกค่ะ เพราะหนูไม่ได้ทำอะไรผิด หนูไม่ได้แงะโทรศัพท์ตัวเองพังแล้วเอาไปให้เค้าซ่อม แต่หนูอยากให้มันยุติธรรม พี่เอาไป พี่แงะโทรศัพท์หนู ทำไมพี่ไม่ยอมรับผิดชอบ แล้วหนูอยากถามว่า
            1. แบบนี้เราจะเอาผิดเค้าได้มั้ยคะถ้าเค้าไม่ซ่อมให้เรา อย่างเช่นฉ้อโกง อะไรแบบนี้
            2. ถ้าเค้าจะฟ้องหนู เค้าจะฟ้องอะไรได้บ้างคะ
            3. เรื่องทั้งหมดมันเป็นแบบที่หนูเล่าจริงๆค่ะ ถ้าเกิดได้ขึ้นศาลขึ้นมา หนูจะแพ้เพราะความสะเพร่าที่ไม่ตรวจโทรศัพท์ให้ดีก่อนเอามามั้ยคะ
           ขอบคุณคนที่อ่านมายืดยาวนะคะ อาจจะมีบ่นๆบ้างจนกระทู้ยาว ขอบคุณคนที่ตอบด้วยค่ะ

ปล. ถ้าพี่ที่เอาโทรศัพท์หนูไปเข้ามาอ่าน กรุณาติดต่อมาด้วยนะคะว่ามันถึงไหนแล้ว เบอร์ก็ให้ไปแล้ว อย่าหายเงียบแบบนี้เลยค่ะ สงสารหนูบ้าง