line ไม่เด้งเตือนหลังจากอัพ ios จาก 6.1.3 เป็น 7.1 เดือดร้อนมากค่ะ

เราใช้ iphone 4 นะคะ
เคยตั้งกระทู้ถามแล้ว แต่กระทู้ตกไปแล้วไม่มีคนมาตอบแล้ว ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะอยู่ต่างประเทศ ปกติติดต่อกันผ่านทางไลน์ ทำให้พอที่บ้านโทรมาแล้วไม่ได้รับ เพราะโทรศัพท์ไม่มีการเตือนใดๆทั้งสิ้น
แล้วก็ใช้line ติดต่อโปรเจคท์กะเพื่อนด้วย เพราะสะดวกและประหยัด
เลยอยากแก้ไขให้มันกลับมาเตือนได้
สิ่งที่เราได้พยายามแก้ลงไปแล้วไม่เป็นผลนะคะ
เราตั้งเปิด notification ทุกอย่างของโปรแกรมไลน์แล้ว ไปที่notification center ของ iphoneแล้ว ตั้งเตือนของโปรแกรมไลน์ในนั้นแล้ว
เราลองreset network setting แล้ว
reset all settingแล้ว
ตอนนี้เหลือแค่ลบโปรแกรมลงใหม่ รีเซตเครื่องล้างทุกอย่างในเครื่องหมด ซึ่งเราไม่กล้าทำ เพราะ itune เราไม่สามารถแบ็คอัพข้อมูลมือถือเราลงคอมได้ ไม่รู้ทำไมเหมือนกันค่ะ
ส่วนลบโปรแกรมลงใหม่ มีวิธีที่จะแบ็คอัพchat history กับพวกรายชื่อเพื่อนโดยไม่ต้องใช้ ituneไหมคะ?
หรือมีวิธีโรลแบ็คเฟิร์มแวร์กลับไปเป็น 6.1.3 ไหมคะ?

เพื่อนๆพอมีวิธีอื่นแนะนำไหมคะ
ขอบพระคุณอย่างสูงล่วงหน้าค่ะ