เรื่องนี้ยาวหน่อยน่ะครับ อยากทราบข้อเสนอเเนะจากพี่ๆในพันทิป
เมื่อวันทึ่ 16 กุมภา ผมได้สินใจให้เเม่ผ่อนไอโฟน 5s จากศูนย์บริการดีเเทคสาขาบิ๊กซี หนองจอก ซึ่งก็ผ่อนผ่อนกับบัตรอิออน เนื่องจากบัตรมีวงเงินอยู่ และต้องยอมเสียดอกเบี้ย ประมาณ3000กว่าบาท ซึ่งผมก็ยอม แม่จึงผ่อนให้ แต่พอผมกับมาที่บ้านก็มีการผิดปกติของปุ่มกดคือปุ่มพาวเวอร์ ปุ่มลดเพิ่มเสียงที่มีการหลวมเเละผิดปกติจากเครื่องทั่วไป แต่ก็ยังไม่ได้ติดใจ หลังจากวันนั้น1อาทิตย์ ผมก็ได้รับโทรศัพท์จากดีเเทค ว่าเอกสารที่ส่งสินเชื่อนั้นขาดการเซ็นนามสกุล หลังจากที่ผมได้รับโทรศัพท์ดังกล่าว ผมก็รีบโทรไปหาเเม่ให้รีบไปเซ็น หลังจากนั้นประมาณไม่กี่วัน ผมก็นำเครื่องไปเคลมเรื่องปุ่มกดที่สาขาใหญ่ พารากอน ซึ่งให้รออีก3ชฺม.แต่ผมโชคดีที่รอเเล้วคิวไม่เยอะ จึงได้รับอนุมัติการเคลมไม่ถึง 45นาทีเนื่องจากเครื่องมีปัญหาต่างจากเครื่องอื่นจริงๆ ซึ่งได้เครื่องสิงคโปร์มา พอมาถึงวันที่14มีนาคม ทางดีเเทคก็โทรมาหาเเม่ผมอีก ว่าบัตรประชาชนเเม่ผมหมดอายุ เอกสารไม่ครบให้นำมาส่ง แต่เนื่องจากเเม่ติดงานก็บอกไปว่าไม่เเน่ว่าวันพฤหัสจะไปทำบัตรเเละจะไปส่งเอกสารให้ ซึ่งดีเเทคก็โทรมาเร่งรัดให้รีบไป.แต่วันนี้ตอนเเม่ไปทำงานก็มีคนที่ทำงานเเม่บอกว่ารู้จักคนชื่อนี้มั้ย ให้เอาบัตรประชาชนไปให้ที่ดีเเทค ซึ่งเเม่ผมก็บอกว่า ชื่อเคัาเอง เเละงงว่าดีเเทคทำเเบบนี้เลยหรอ ก็บอกเเลัวว่าจะเอาไปให้วันพฤหัส แล้วเเม่ผมก็โกรธมาจึงบอกว่าเรื่องโทรศัพท์นี้ได้มามีเเต่เรื่องจึงจะนำเครื่องนี้คืน. เเละยกเลิกการผ่อนชำระ เลยเย็นวันนี้ไปศูนย์ดีเเทคที่ซื้อมา ตอนเเรกเค้าก็ยอมรับว่าประมาทในเรื่องนี้. เเถมพลาดถึง2ครั้งในเรื่องนามสกุลเเละเรื่องบัตรประชาชนหมดอายุอีก เค้าจะยอมรับว่าเค้าจะรับผิดชอบเเละยกเลิกกับอิออนให้เเต่ต้องเอาบัตรประชาชนใหม่มาก่อนวันที่อิออนตัดบิล เเต่สักพักเค้าบอกว่าเค้ารับภาระหนักเกินไป เค้าบอกว่าจะยกเลิกบัตรอิออนให้. เเต่เค้าบอกว่าให้ผมหาร้านขายให้ เเล้วเอาเงินมา เเล้วส่วนต่างให้ออกกันคนละครึ่ง แถมเครื่องนี้ยังอีมี่ไม่ตรงอีก เพราะผ่านการเคลมมา ซึ่งเรื่องนี้เค้าให้2ทางเลือกคือ ผ่อนต่อไป กับเค้าจะยกเลิกอิออนให้. แต่ต้องรับผิดชอบด้วยกันเอง ซึ่งผมยอมรับในส่วนที่ผมใช้ เเละจะจ่ายในค่าเสื่อมราคา เเต่ผมงงว่ามีการทำเเบบนี้ได้หรอ ซึ่งคุยกันไม่ลงตัวสักที เค้าพูดวกไปวนมา จนผมต้องร่วมชำระส่วนต่างจากที่เค้าต้องรับผิดชอบ เนื่องจากการผิดพลาดของเค้า เเละมีวันนึงผมเข้าไปในร้านไปถามเรื่องความชื้นว่าเค้าดูยังไงเพราะผมไปเดินซื้อของในห้างพอดี ในศูนย์บริการก็บอกว่าไม่รู้เหมือนกัน ในร้านมี4คนซึ่งไม่มีใครรู้เลยสักคน เเล้ววันนี้ไปถามเค้าบอกว่าลูกค้าบางคนเก่งกว่าพนักงงานอีก ไม่เห็นมีอะไรเลย ผมเสียความรู้สึกว่าผมใช้ดีเเทคมาตั้ง6ปีเเละทั้งบ้านก็ใช้ดีเเทคกันหมด ทำไมต้องมีเรื่องนี้กับที่นี่ด้วย
ทั้งหมดนี้ผมอยากจะถามพี่ๆว่าผมควรทำยังไงดี ถ้าผมจะคืนเครื่อง ผมกับเเม่ก็เหนื่อยกับเรื่องนี้มา ขอบคุณพี่ๆที่อ่านน่ะคับ เนื้อเรื่องยาวมาก
เจอเรื่องเเบบนี้กับดีเเทคเเลัวต้องทำยังไง!!!!! เครียดมากครับ dtac
เมื่อวันทึ่ 16 กุมภา ผมได้สินใจให้เเม่ผ่อนไอโฟน 5s จากศูนย์บริการดีเเทคสาขาบิ๊กซี หนองจอก ซึ่งก็ผ่อนผ่อนกับบัตรอิออน เนื่องจากบัตรมีวงเงินอยู่ และต้องยอมเสียดอกเบี้ย ประมาณ3000กว่าบาท ซึ่งผมก็ยอม แม่จึงผ่อนให้ แต่พอผมกับมาที่บ้านก็มีการผิดปกติของปุ่มกดคือปุ่มพาวเวอร์ ปุ่มลดเพิ่มเสียงที่มีการหลวมเเละผิดปกติจากเครื่องทั่วไป แต่ก็ยังไม่ได้ติดใจ หลังจากวันนั้น1อาทิตย์ ผมก็ได้รับโทรศัพท์จากดีเเทค ว่าเอกสารที่ส่งสินเชื่อนั้นขาดการเซ็นนามสกุล หลังจากที่ผมได้รับโทรศัพท์ดังกล่าว ผมก็รีบโทรไปหาเเม่ให้รีบไปเซ็น หลังจากนั้นประมาณไม่กี่วัน ผมก็นำเครื่องไปเคลมเรื่องปุ่มกดที่สาขาใหญ่ พารากอน ซึ่งให้รออีก3ชฺม.แต่ผมโชคดีที่รอเเล้วคิวไม่เยอะ จึงได้รับอนุมัติการเคลมไม่ถึง 45นาทีเนื่องจากเครื่องมีปัญหาต่างจากเครื่องอื่นจริงๆ ซึ่งได้เครื่องสิงคโปร์มา พอมาถึงวันที่14มีนาคม ทางดีเเทคก็โทรมาหาเเม่ผมอีก ว่าบัตรประชาชนเเม่ผมหมดอายุ เอกสารไม่ครบให้นำมาส่ง แต่เนื่องจากเเม่ติดงานก็บอกไปว่าไม่เเน่ว่าวันพฤหัสจะไปทำบัตรเเละจะไปส่งเอกสารให้ ซึ่งดีเเทคก็โทรมาเร่งรัดให้รีบไป.แต่วันนี้ตอนเเม่ไปทำงานก็มีคนที่ทำงานเเม่บอกว่ารู้จักคนชื่อนี้มั้ย ให้เอาบัตรประชาชนไปให้ที่ดีเเทค ซึ่งเเม่ผมก็บอกว่า ชื่อเคัาเอง เเละงงว่าดีเเทคทำเเบบนี้เลยหรอ ก็บอกเเลัวว่าจะเอาไปให้วันพฤหัส แล้วเเม่ผมก็โกรธมาจึงบอกว่าเรื่องโทรศัพท์นี้ได้มามีเเต่เรื่องจึงจะนำเครื่องนี้คืน. เเละยกเลิกการผ่อนชำระ เลยเย็นวันนี้ไปศูนย์ดีเเทคที่ซื้อมา ตอนเเรกเค้าก็ยอมรับว่าประมาทในเรื่องนี้. เเถมพลาดถึง2ครั้งในเรื่องนามสกุลเเละเรื่องบัตรประชาชนหมดอายุอีก เค้าจะยอมรับว่าเค้าจะรับผิดชอบเเละยกเลิกกับอิออนให้เเต่ต้องเอาบัตรประชาชนใหม่มาก่อนวันที่อิออนตัดบิล เเต่สักพักเค้าบอกว่าเค้ารับภาระหนักเกินไป เค้าบอกว่าจะยกเลิกบัตรอิออนให้. เเต่เค้าบอกว่าให้ผมหาร้านขายให้ เเล้วเอาเงินมา เเล้วส่วนต่างให้ออกกันคนละครึ่ง แถมเครื่องนี้ยังอีมี่ไม่ตรงอีก เพราะผ่านการเคลมมา ซึ่งเรื่องนี้เค้าให้2ทางเลือกคือ ผ่อนต่อไป กับเค้าจะยกเลิกอิออนให้. แต่ต้องรับผิดชอบด้วยกันเอง ซึ่งผมยอมรับในส่วนที่ผมใช้ เเละจะจ่ายในค่าเสื่อมราคา เเต่ผมงงว่ามีการทำเเบบนี้ได้หรอ ซึ่งคุยกันไม่ลงตัวสักที เค้าพูดวกไปวนมา จนผมต้องร่วมชำระส่วนต่างจากที่เค้าต้องรับผิดชอบ เนื่องจากการผิดพลาดของเค้า เเละมีวันนึงผมเข้าไปในร้านไปถามเรื่องความชื้นว่าเค้าดูยังไงเพราะผมไปเดินซื้อของในห้างพอดี ในศูนย์บริการก็บอกว่าไม่รู้เหมือนกัน ในร้านมี4คนซึ่งไม่มีใครรู้เลยสักคน เเล้ววันนี้ไปถามเค้าบอกว่าลูกค้าบางคนเก่งกว่าพนักงงานอีก ไม่เห็นมีอะไรเลย ผมเสียความรู้สึกว่าผมใช้ดีเเทคมาตั้ง6ปีเเละทั้งบ้านก็ใช้ดีเเทคกันหมด ทำไมต้องมีเรื่องนี้กับที่นี่ด้วย
ทั้งหมดนี้ผมอยากจะถามพี่ๆว่าผมควรทำยังไงดี ถ้าผมจะคืนเครื่อง ผมกับเเม่ก็เหนื่อยกับเรื่องนี้มา ขอบคุณพี่ๆที่อ่านน่ะคับ เนื้อเรื่องยาวมาก