iphone 5s จากร้าน

ผมซื้อiphone5s มาจากร้านมีรหัสประจำเครื่องIMEI
1.ถ้าเกิดเครื่องพังผมสามารถส่งเครมที่ศูนย์ได้ไหมครับ?
2.เเล้วการซ้อมจะซ้อมเหมือนเครื่องที่ซื้อจากศูนย์ ais  true  ฯ  ไหมครับ?