คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค โตชิบา Satellite L40-A ซื้อใหม่ เครื่องอืดมากค่ะ ขอความช่วยเหลือ

ซื้อ รุ่น Satellite L40-A จากร้าน สินธานี พะเยา สาขาแม่ต๋ำ มาค่ะ ได้ 2 วัน เปิดเครื่องใช้เวลา 1 นาที เกือบ 2 นาที มันปกติมั้ยคะ การใช้งานในเครื่องก็แลดูเหมือนจะอืด ๆ แปลก ๆ ค่ะ แก้ปัญหาลงโปรแกรมใหม่ก็แล้ว ลบโปรแกรมออกก้อแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม ปวดหัวมาก ถามร้านตอนแรกบอกเครื่องมีปัญหาเปลี่ยนให้ภายใน 7 วัน แต่พอไปถามบอกว่าต้องส่งศูนย์แล้วให้ศูนย์พิจารณาว่าจะเปลี่ยนให้หรือไม่ แบบนี้เราควรทำอย่างไรคะ