เป็นที่เครื่อข่าย? หรือ โทรศัพท์

แม่ผมเป็นลูกค้า DTAC อยู่นานแล้วครับ แต่เพิ่งสมัครโปรอินเตอร์เน็ตเพิ่ม (เค้าอยากเล่นไลน์กับเพื่อนๆเค้า) หลังจากสมัครได้ 4-5 เดือนแล้วครับรู้สึกว่ามีปัญหา คือบางที่จะโทรออก โทรศัพท์มันจะขึ้นว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในเครื่อข่าย แต่วางเครื่องทิ้งไว้สักพักก็จะได้ปกติ ตอนแรกผมคิดว่าเป็นที่สัญญาณ แต่เครื่องของผมก็ใช้ DTAC ก็ใช้ได้ปกติไม่เคยขึ้นข้อความแบบนั้น แม่ผมเค้าบอกงุดหงิดมากเวลาจะธุระใช้ไม่ได้ทุกทีเลย เลยอยากจะรู้ว่ามันเป็นอะไรครับแก้ไขอย่างไร
แม่ผมใช้ Samsung galaxy core
ตัวผมใช้ HTC Sensation