จ่ายเงินค่าซื้อตั๋วหนังแล้วไม่มีอะไรยืนยันเลยทำไงดี

คือมันขึ้นชำระแล้ว จ่ายแล้ว ซื้อผ่านแอปไนไอโฟนค่ะ พอเข้าไปดูที่นั่งก็มีที่เราจ่ายเงินไปแล้ว ที่ที่เราเลือกเองอ่ะ จองรอบ3ทุ่ม คงไม่น่ามีไครมาซ้ำพอดี อย่างนี้ควร เอาอะไรยืนยันอ่ะ มันไห้กรอกเมล กรอกเบอ ก็ไม่เห็น ส่งไรกลับมา จะติดต่อทางไหนดี