สอบถามDtacถึงระยะเวลาการส่งบัตรกำนัล

ได้รับการติดต่อจาก call center เพื่อสอบถาม/ยืนยันที่อยู่ที่จะใช้ส่งบัตรกำนัลกรณีย้ายเครือข่าย แต่จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับบัตรกำนัลเลยครับ
  รบกวนช่วยเช็คให้ด้วยครับว่าส่งมาแล้วหรือไม่ และปกติใช้เวลากี่วันนับจากวันที่ส่งจะถึงมือผู้รับ