เดี๋ยวนี้ เค้าท์เตอร์ขายตั๋วหนังเอสพรานาร์ทรัชดาเขามีไว้ทำไมถ้าไม่ยอมออกตั๋วให้ลูกค้า??

เนื่องจากได้ไปใช้บริการ โรงหนัง เอสพรานาร์ทรัชดาบ่อยๆในช่วงวันพุธ ทุกๆครั้งที่ไปก็ไปเข้าคิ้วซื้อตั๋วหน้าเค้าท์เตอร์ปกติ แล้วมีบ้างบางช่วงไม่ได้ไปดูหนัง จนวันนึงนัดเพื่อนดูหนังที่ เอสพานาร์ทรัชดา ก็เข้าคิวรอซื้อตั๋ว พอถึงคิวก็บอก ชื่อหนัง รอบกี่โมง เลือกแถว เสร็จ พนักงานออก code ให้ ก็ถามว่าทำไมไม่ออก code. ? เขาก็บอกรบกวนไปรับบัตรตรงเค้าท์เตอร์ด้านหลัง ซึ่งเราก็โอเคเพราะเคยบ้างที่ตรงเค้าท์เตอร์ติดกับเครื่องออกตั๋วอัตโนมัติ เขาจะเปิดช่องพิเศษให้ซื้อบัตร เราก็เลยไปเค้าท์เตอร์ตรงนั้นพร้อมยื่น code เขาบอก +20บาทค่ะ ค่าบัตร m cash เราก็ งงๆ แต่เพื่อนเราซิ ชิงจัดการให้ก่อน ถามว่าทำไมต้องซื้อ ไม่เอาได้ไหม เขาบอก ไม่ได้ เพื่อนเราบอกงั้นขอคืนเงิน วันนั้นก็ยัง  งงๆ

จนกระทั่งเมื่อวานได้ไปใช้บริการอีกรอบพร้อมกับเจอปัญหาเดิมเหมือนตอนแรกที่เคยเจอ ไม่รู้ว่าอะไรเข้าสิงเราเมื่อวานเราโทรไปถาม major เลย ว่าเดี๋ยวนี้ไม่มีนโยบายออกตั๋วผ่านเต้าท์เตอร์เหรอ? คือไม่ว่านะถ้าจำเป็นต้องซื้อบัตร m-cash. 20บาท แต่มันเสียเวลาต่อคิว ถึงหน้าเค้าท์เตอร์กลับไม่ออกตั๋วให้เพราะอะไร?  แล้วทำไมไม่ขายบัตร m-cash ตรงเค้าเตอร์ละ? อีกอย่างลูกค้าไม่มีสิทธิ์เลือกเหรอ จะซื้อรึไม่ซื้อ? ถ้าไม่คิดจะออกตั๋วก็ช่วยปลดพนักงาน ยุบเค้าเตอร์ไปเถอะ เหลือพนักงาน4-5คนพอ  พอถามเหตุผลก็อธิบายไม่ได้ บอกจะคืนบัตร mcash. ไหม ?ซึ่งมันไม่ใช่สาเหตุที่ถาม สาเหตุ ทำไมพนักงานออกตั๋วไม่ได้? ต้องออกผ่านเครื่องออกตั๋ว??
ทั้งหมดนี้ไม่ทราบว่ามีท่านไหนประสบปัญหาแบบเราบ้าง มาแชร์กันนะ