Bulestacks ติดตั้งแล้ว Error

Bluestacks ติดตั้งแล้ว Error ค่ะ ตอนแรกก็เล่นได้อยู่ดีๆ  พอลบแล้วติดตั้งเวอร์ชั่นใหม่แล้วเกิดอาการแปลกๆพอมีวิธีแก้ไขไหมค่ะ Error  
The exception unkhown softwave exception (0xc0020001) occurred inthe application at location 0x7c812aeb