ช่วยด้วยค่า ไม่สามารถ uninstall program ออกจากเครื่องได้ (มีรูป)

มันขึ้นเป็นคำแบบนี้ค่ะ ใครมีวิธีแก้ได้มั้ยคะ ไม่รู้ว่าไอ้ log ตัวนี้มันคืออะไรค่ะ

ขอบคุณมากค่า

ปล ตอนนี้เข้า google ด้วย chrome ไม่ได้ด้วยค่ะ ต้องเข้าด้วย ie อย่างเดียวเลย เสิชกูเกิ้ลไม่ได้เป็นปัญหาต่อชีวิตมากมายค่ะ
พยายามเสิชหาวิธีแก้แล้วแต่ยังไม่สำเร็จค่ะ