พอดีเปลี่ยนมาใช้ package family pack 2 เบอร์ 750 บาท เน็ต 2 gb เพิ่มฟรี 1 gb/หมายเลข 12 เดือนค่ะ
ได้โหลด app ของ dtac เพื่อใช้ตรวจสอบการใช้งาน ปรากฏว่างงกับข้อมูลปริมาณการใช้งานมากค่ะ เพราะไม่ตรงกันเลย
ระหว่าง 1. เจ้าหน้าที่ CC 2. sms 3. app ใน play store
1. เจ้าหน้าที่ cc แจ้งกับเราว่า ตอนนี้ปริมาณ net ที่ใช้อยู่ใน toping free 1 gb ประมาณ 600 กว่าเมกค่ะ
ยังไม่มีการใช้งานใน package หลัก
2. จากsms
3. จาก APP ใน playstore ของเบอร์หลัก
ยิ่งไปกว่านนั้นเบอร์รอง ปรากฏว่าคิดแต่เฉพาะใช้ตามจริง มีไม่การตัด free 1 gb.ให้ด้วย
สรุปว่าตอนนี้ข้อมูลการใช้จริงๆ นี่ต้องเช็คที่ไหนคะ จึงจะถูกต้อง
โทรไปสอบถาม cc ก็ตอบได้ตามหน้าจอที่เห็นเท่านั้น
ตอนนี้สับสนกับโปรโมชั่นและข้อมูลมาก
เราขอถามคำถามเป็นข้อๆ ดังนี้ค่ะ
1. สรุป package นี้ ได้ฟรี internet 1 gb/1 หมายเลข เป็นเวลา 12 เดือน ได้สิทธิ์ทั้งเบอร์หลักและเบอร์รองใช่มั้ยคะ
2. ปกติเวลาคิดปริมาณการใช้งาน คิดจาก ฟรี ก่อน หรือตาม package หลักก่อนกันแน่
3. ทำไมจาก play store เบอร์หลักจึงมีการคิดปริมาณทั้ง package หลัก พร้อมกับ ฟรี internet พร้อมกันคะ
ส่วนเบอร์รอง คิดแต่ใน package หลัก ไม่มีข้อมูลฟรี topping 1 gb
สอบถามคุณ feedback DTAC ค่ะ
ได้โหลด app ของ dtac เพื่อใช้ตรวจสอบการใช้งาน ปรากฏว่างงกับข้อมูลปริมาณการใช้งานมากค่ะ เพราะไม่ตรงกันเลย
ระหว่าง 1. เจ้าหน้าที่ CC 2. sms 3. app ใน play store
1. เจ้าหน้าที่ cc แจ้งกับเราว่า ตอนนี้ปริมาณ net ที่ใช้อยู่ใน toping free 1 gb ประมาณ 600 กว่าเมกค่ะ
ยังไม่มีการใช้งานใน package หลัก
2. จากsms
3. จาก APP ใน playstore ของเบอร์หลัก
ยิ่งไปกว่านนั้นเบอร์รอง ปรากฏว่าคิดแต่เฉพาะใช้ตามจริง มีไม่การตัด free 1 gb.ให้ด้วย
สรุปว่าตอนนี้ข้อมูลการใช้จริงๆ นี่ต้องเช็คที่ไหนคะ จึงจะถูกต้อง
โทรไปสอบถาม cc ก็ตอบได้ตามหน้าจอที่เห็นเท่านั้น
ตอนนี้สับสนกับโปรโมชั่นและข้อมูลมาก
เราขอถามคำถามเป็นข้อๆ ดังนี้ค่ะ
1. สรุป package นี้ ได้ฟรี internet 1 gb/1 หมายเลข เป็นเวลา 12 เดือน ได้สิทธิ์ทั้งเบอร์หลักและเบอร์รองใช่มั้ยคะ
2. ปกติเวลาคิดปริมาณการใช้งาน คิดจาก ฟรี ก่อน หรือตาม package หลักก่อนกันแน่
3. ทำไมจาก play store เบอร์หลักจึงมีการคิดปริมาณทั้ง package หลัก พร้อมกับ ฟรี internet พร้อมกันคะ
ส่วนเบอร์รอง คิดแต่ใน package หลัก ไม่มีข้อมูลฟรี topping 1 gb