ทำไมตัวโปรแกรมหน้าจอเป็นสีขาวๆอะคะ แก้ยังไง

คือเราได้เมลล์ตัวนี้อะคะ ได้ 2 ฉบับ แต่เราจำไม่ได้ว่าเราใช้โปรแกรม dropbox มั้ย คือ เราเลยอยากทราบว่าถ้ามีเมลล์ส่งมาแบบนี้ มันคือ เราใช้โปรแกรมนี้แล้ว หรือ ว่า ยังไม่ได้ใช้คะ ??

มันขึ้นเป็นจอขาวเลยอ่ะคับ ไม่รู้ต้องโหลดโปรแกรมอะไรเพิ่มหรือเปล่า

เป็นมาหลายสัปดาห์แล้ว คือเวลาที่เราดูคลิปยูทูป ดูไปสักพักคอมมันจะ clash ค่ะ มันจะดับเป็นหน้าจอดำ ๆ แล้วมันก็จะติดขึ้นมาใหม่ แต่หน้าจอมันจะเอ๋อ ๆ แปลก ๆ เช่น resolution มันจะเพี้ยนไป หรือว่าบางโปรแกรมภ

อยากปรับให้เป็นพื้นขาว แต่ยังคงสภาพความโปร่งมันอยู่ ต้องไปปรับยังไงครับ