อัพ ios 7.1 หน้าจอดำครึ่งบน

คือผมสแกนนิ้วเพิ่มไม่ได้ครับ สแกนไปสักพักมันจะขึ้น ลายนิ้วมือนี้อ่านไม่ได้ อะครับ

เช่นสแกนด้วยใบหน้าเข้าไปเลย ทั้งสแกนคนละครึ่ง และการสแกนแบบธรรมดาจ่ายเต็ม

เราช่วยทำแอพเป๋าตังให้ญาติผู้ใหญ่ แล้วลืมรหัส 6 หลัก คือสมัครได้สิทธิ์คนล่ะครึ่งแล้ว พยายามกดลืม pin เพื่อรีเซ็ตรหัสใหม่ ติดตั้งแอด thaiID ได้แล้ว ก็ยังไม่ผ่านตรงขั้นสแกนหน้า ในกรณีนี้ สามารถทำอย่างไร

คือ ผมใช้Oppo f5 ปัญหาคือ รหัสที่ใส่ในหน้าจอล็อกสมามารถสแกนนิ้วได้ปกติ แต่แอปที่ถูกล็อคไม่สามารถสแกนนิ้วได้ ส่วนรหัสที่ใช้อันเดียวกับหน้าจอล็อค เครื่องบอกว่ารหัสผิด(ปล.ล็อคแอปโดยระบบที่มากับเครื่อง) พ

ผมใช้ iphone 5 ครับ อัพเดต ios 7.1 มา แต่บริการหาที่ตั้งมันขึ้นตลอดเวลาครับ (รูปคล้ายเข็มทิศอยู่ใกล้ๆเปอร์เซ็นแบต) พอเข้าไปปิดมัน มันก็กลายเป็นว่าปิดทั้งหมด เวลาเข้าแอปที่มันต้องการเข้าถึง มันก็จะขึ้

อยากจะอัพ ios7.1 ใครอัพแล้วบ้างครับ ?

ทำไง อะ ;(